幾乎每一位做銷售營(yíng)銷的朋友都會(huì)經(jīng)常找一些職場(chǎng)勵(lì)志文章來(lái)看看,那么銷售營(yíng)銷職場(chǎng)勵(lì)志簡(jiǎn)短文章都有哪些呢?一起來(lái)看看吧。
銷售營(yíng)銷職場(chǎng)勵(lì)志簡(jiǎn)短文章:良好的態(tài)度可以拿下一個(gè)客戶
前幾天到銀行辦些事情,由于人太多,前面還有三十多個(gè)人,大概要一個(gè)小時(shí)才能輪到我,所以我就到大廳的證券辦理點(diǎn)查看股市行情。一個(gè)二十多歲的小伙子,熱情的接待我,幫助我辦理銀行相關(guān)手續(xù),為我減少了很多麻煩,我心里也是非常的感激。于是便詢問(wèn)了下我長(zhǎng)期關(guān)注的幾只股票,接待我的小伙子不但幫我查了信息,而且還給我講了一些概念,讓我感覺到今天學(xué)到了知識(shí)。當(dāng)然最后免費(fèi)開了戶。
從我這個(gè)親身經(jīng)歷的案例可以看出,良好的、熱情的服務(wù)是有回報(bào)的。目前證券行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也是非常的激烈,但是我選擇了這位小伙子給我服務(wù),原因就是因?yàn)榱己玫膽B(tài)度與服務(wù),至少售前是這樣的。在這個(gè)過(guò)程中,我們雙方都得了滿足,作為證券銷售代表他可以享受公司提成,只要我買和賣他都會(huì)得到相應(yīng)的報(bào)酬。作為我來(lái)說(shuō),則增加了一次投資的機(jī)會(huì),風(fēng)險(xiǎn)當(dāng)然是自己承擔(dān)了。
微笑對(duì)待身邊每一個(gè)人,愛心可以幫我成就一切,因?yàn)槲铱吹降摹⒙牭降亩简?yàn)證了。積極的愛、積極的思考陪伴我度過(guò)每一天。
銷售營(yíng)銷職場(chǎng)勵(lì)志簡(jiǎn)短文章:客戶服務(wù)八大律
客戶是你生命中的貴人
客戶是你公司最重要的人
客戶不必依賴你,但你必須依賴客戶
客戶也是有感覺的、有感情的,你想要?jiǎng)e人對(duì)你好,你就要對(duì)他們好
客戶絕不是你去爭(zhēng)辯或斗智逞的對(duì)象
客戶是你事業(yè)的命脈,是他們成就你的事業(yè)
客戶有權(quán)利得到所有最懇切、最周到、最專業(yè)的服務(wù)
你的職責(zé)是盡可能的滿足甚至超越客戶要求、欲望以及期望
銷售營(yíng)銷職場(chǎng)勵(lì)志簡(jiǎn)短文章:如何提高顧客的滿意度
一:向顧客提供保證或承諾
二:盡可能的為顧客提供方便
三:安照客戶的合理要求去做
四:客戶服務(wù)要有特色,系統(tǒng)
五:質(zhì)量的好壞由客戶說(shuō)了算
六:提升服務(wù)品質(zhì)
七:準(zhǔn)時(shí)交貨,退款及時(shí)
八:不要讓顧客承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)
九:給客戶的價(jià)格一定要公平合理
銷售營(yíng)銷職場(chǎng)勵(lì)志簡(jiǎn)短文章:如何使推銷成功
一:熱忱是推銷成功的重要因素
只要強(qiáng)迫自己散發(fā)熱情,一旦需要熱心參與某種活動(dòng),便能立刻感到這股熱情的力量,進(jìn)而勇往直前,邁向成功
熱忱是推銷成功的最大因素也是唯一因素!熱誠(chéng)絕非夸張的自我表現(xiàn),這是不足以產(chǎn)生力量的。它是一股內(nèi)涵的永恒的力量,一但你真正對(duì)自己的工作點(diǎn)燃熱情,這股力量即會(huì)在你心中發(fā)生作用,并且無(wú)法阻止,
無(wú)論你從事什么職業(yè),請(qǐng)記住,一定要昂首挺胸,鼓足最大的勇氣,在工作中注入充沛的活力與高度的熱誠(chéng),否則,你這一輩子便注定庸庸碌碌,毫無(wú)出息了。
當(dāng)我們改變了自己的態(tài)度以后,對(duì)每一件事都懷著熱忱去做,這個(gè)熱忱使我們象一團(tuán)“火球”時(shí)時(shí)燃燒,如果沒有熱忱,我們也許將一事無(wú)成
用拳頭敲打桌子,并不可以產(chǎn)生熱情,但這樣做卻可以讓你內(nèi)心熱烈起來(lái),不信,你試試,可借此法消除自己內(nèi)心的緊張和恐懼!
何時(shí)才能真正擁有熱情呢?只要你堅(jiān)定地告訴自己:“這是我所能做的事”請(qǐng)記住:要成為熱情的人,必先要有熱情的行動(dòng)。
二:讓客戶自發(fā)產(chǎn)生購(gòu)買動(dòng)機(jī)
當(dāng)我們想要說(shuō)服別人時(shí),唯一的方法是,讓那人自發(fā)自動(dòng)地實(shí)行你所要說(shuō)服他的事。一個(gè)人只有依照他所想要的目標(biāo),去行動(dòng)時(shí),才會(huì)不惜勞力和時(shí)間
三:弄清顧客購(gòu)買的真正原因
如何掌握促使顧客購(gòu)買的主要因素呢?首先,你要刺激,鼓勵(lì)客戶說(shuō)話,事實(shí)上潛在客戶往往并不清楚他們真正的需求,認(rèn)知了顧客購(gòu)買的原因,必可使你在推銷過(guò)程中無(wú)往不利。顧客購(gòu)買商品的主要因素:1:最基本的需求是什么;2:最感興趣的是什么;3:最弱的一環(huán)是什么;你不妨先同意客戶所說(shuō)的每一句話,直到找出他不愿購(gòu)買的原因
四:推銷產(chǎn)品時(shí)先推銷自己
無(wú)論推銷什么東西,成功的推銷員都不忘“先推銷自己”的原則,推銷員接近顧客的方式往往決定自己在他們心中的地位是銷售者還是建議者
客戶不喜歡推銷員顧弄玄虛,不先表明身份,所代表的公司及拜訪目的,他們欣賞自然、誠(chéng)懇、老實(shí)的推銷員,直截了當(dāng)?shù)恼f(shuō)出拜訪的目的。如果推銷員未事先預(yù)約,他們希望推銷員能確定是否方便談話,而不要莽莽撞撞的搬出推銷辭令
找客戶最關(guān)心的問(wèn)題和他談,對(duì)方自然能打開心房與你談
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