「正向說話術(shù)」是什么？如何讓一名業(yè)績掛零的美國運(yùn)通日本分公司業(yè)務(wù)員，創(chuàng)下20億日?qǐng)A的業(yè)績紀(jì)錄？事實(shí)證明，說好話是驅(qū)動(dòng)自己付諸行動(dòng)的啟動(dòng)鈕！
我們每天都必須面對(duì)工作上層出不窮的問題。正在閱讀本文的各位，算是非常認(rèn)真面對(duì)這些問題的人，也或是為了要突破現(xiàn)狀，正尋求有幫助的信息吧？我也曾經(jīng)是其中一人。
我曾在美國運(yùn)通的法人營業(yè)部門工作，負(fù)責(zé)每年開拓新的法人客戶，業(yè)績目標(biāo)上看數(shù)十億日?qǐng)A。接手這份工作的時(shí)候，我對(duì)市場開發(fā)的困難早有心理準(zhǔn)備，但因這家公司深具品牌魅力，所以我總認(rèn)為只要努力去做就沒問題。
然而現(xiàn)實(shí)卻相當(dāng)嚴(yán)峻。潛在市場確實(shí)很大，但要從市場開發(fā)做起，恐怕來不及達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。更何況，原有市場的障礙太大了，前所未有的業(yè)績目標(biāo)簡直是天文數(shù)字，沉重的壓力讓我每天過著愁云慘霧的日子。尤其每周的會(huì)議，更是讓人心情沉重……，就在我支支吾吾報(bào)告時(shí)，再度被追問：「說結(jié)果就好。時(shí)間？地點(diǎn)？數(shù)字？」我真的整個(gè)人癱軟無力。
在這期間，我看了無數(shù)的ＭＢＡ教科書、達(dá)成目標(biāo)的技術(shù)書籍，接著又去上訓(xùn)練課程，結(jié)果幾乎完全無效。就在這時(shí)，兩本書改變了我的命運(yùn)。第一本書是齋藤茂太的《一句話改變人生》、第二本書是《讓你受人喜愛的魔法話語》。
正面話語可自我激勵(lì)
兩本書都在講一件簡單的事：拿音樂來說，聽愉悅的音樂，心情就會(huì)變好。我發(fā)現(xiàn)話語也有同樣的效果。想讓心情開朗起來，就有意識(shí)地說開朗的話，到頭來「只要這樣做」就可以了。發(fā)現(xiàn)這個(gè)道理時(shí)，我真的恍然大悟。這兩本書教我的事，可以歸納為以下三點(diǎn)：
一、話語優(yōu)先一切；
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