前幾天朋友約吃飯，吃完之后一個住在我家附近的女性好朋友順路準備送我回家，幾個月不見，她又換了一輛骨骼清奇的跑車。當我坐在副駕駛時候，發(fā)現(xiàn)椅子后背極度向后傾斜，但是我也沒好意思說。她發(fā)現(xiàn)了，就跟我說你調一下椅子背，坐的能舒服點。
于是不會開車全車里只認識方向盤的我，默默研究怎么調整椅背，按了附近我能按到的所有按鈕，還是沒有成功。這個女孩就走下車，打開我這邊的車門，蹲下身子給我調好椅背，還問這個角度舒服嗎，如果不舒服再靠前面一點。我突然就有點感動。
想起去年，我和公司的同事去和客戶吃飯，吃完飯還沒談明白，大家說找個咖啡廳繼續(xù)聊。大家分好幾輛車走，我坐了一個客戶的車，由于第一天認識，根本不熟，我上車之后發(fā)現(xiàn)椅子極度靠前，因為后座堆著一堆東西，于是我就把東西挪開，然后努力想把椅子向后推一點。弄了半天，都沒有成功，也不是一輛很好的車，只怪我太笨了。
于是我就跟客戶說：“能麻煩您幫我把椅子稍微往后調一下嗎？謝謝啦。”結果這個客戶一臉驚詫，哈哈大笑，反問我：“姑娘啊，你是不是今天剛進城的呀，我第一次聽說還有人不會調椅子的。您是剛來打工不久第一次坐汽車嗎？是不是從紡織廠跳槽過來的啊？您還會開車門真還學的挺快的。”
也許他是覺得自己很幽默，也許我是有點玻璃心。但是我可以確定的只有一件事，就是一個人，哈哈大笑，對著一個第一次見面的人這樣開玩笑，并不禮貌。
大家經常討論人際關系方面的詞有兩個，一個是教養(yǎng)，一個是情商。有些人認為所謂教養(yǎng)就是懂得餐桌禮儀，喝紅酒之前知道醒酒和晃杯子。
我認為這些也是一種教養(yǎng)，但是更深一個級別的教養(yǎng)，是從內心散發(fā)出來的一種東西，簡單說來，一個有教養(yǎng)的人懂得尊重別人，體恤別人。面對一件自己熟悉而別人陌生的事物，能并不炫耀，沒有嘲笑，沒有譏諷。不盛氣凌人，不高人一等。
而情商也同樣如此，我們和別人談話，歸根到底，最好的結果是，說話的人舒服，聽你說話的人也舒服。有些人似乎把情商高和嘴皮子利落混淆了，覺得在說話中抖抖小機靈，言語上壓倒別人，就能展示自己機靈過人的頭腦和高級無限的智商。但是根據我的觀察，這些鋒芒畢露的人也許很聰明，腦子轉的很快，但是，人緣說不上很好。
這世界上有種關系，叫做朋友，同義詞有閨蜜，有鐵哥們，再靠后一點，還有“熟人”。我覺得那種尖牙利齒的玩笑如果一定要發(fā)生，那么最好發(fā)生在朋友之間。跟陌生人，甚至第一次見面的人，開一些毫無分寸的玩笑，說真的，大部分時候，別人只會覺得你嘴賤，教養(yǎng)不好。
我喜歡和那些令人感覺溫暖的人親近，來往。因為這樣會讓我覺得很舒服，也放松。我想，你肯定也見過這樣的人吧，溫溫和和，像太陽也像泉水。在一起聊聊家常也好，討論討論什么話題也好，你沒有感覺到在爭論，甚至沒有說服，在一起鬧哄哄的也開心，就算沉默，那也是一種讓你不尷尬的放松的沉默。
從某種意義上來說，我認為，情商，就是教養(yǎng)。
所屬專題：熱門專題：