銷售的意義，就是熱愛一個(gè)產(chǎn)品，并把它分享給那些將會(huì)熱愛它的人們。那么，職場(chǎng)里性格內(nèi)向的人適合做銷售嗎？
“成功的銷售=熟練的專業(yè)知識(shí)+合適的銷售技巧風(fēng)格。這兩點(diǎn)，與個(gè)性無關(guān)，與天資無關(guān)，與幾本的大學(xué)文憑無關(guān)，但與你的情商有很大的關(guān)系。”
之前我也一直在思考，一個(gè)做銷售的，到底需要什么樣的素質(zhì)，又有哪些是非銷售人士認(rèn)為需要而實(shí)際上并不是十分重要的特點(diǎn)，今天從一個(gè)老銷售的角度來談?wù)剛€(gè)人的看法：
我時(shí)常和新進(jìn)入銷售崗位的小兄弟們開玩笑，說我們做銷售其實(shí)和我們追求一個(gè)心儀的小姑娘、和談戀愛有很多的相似之處，對(duì)方都是之前我們陌生的對(duì)象(當(dāng)然有熟人介紹更好，更容易被接受，因而成功率更高)，我們都必須要經(jīng)歷被認(rèn)識(shí)---被對(duì)方從抗拒到重新認(rèn)識(shí)---被對(duì)方不再那么反感---被信任---被接受一起合作的這樣一個(gè)過程。
那么試問，難道只有高帥富才能追求到心儀的女孩么，難道只有他們才能談?wù)嬲膽賽勖?
這個(gè)問題的答案和“我不善言談性格內(nèi)向沒有資金支持是否就不能成功地做好銷售”的答案是一致的。當(dāng)然，這種比喻，只是為了更好地讓人理解而作出的，并不一定十分恰當(dāng)。
個(gè)人認(rèn)為做銷售成功，或者說能簽到合約成功的前提是被客戶信任，客戶覺得你能給他的公司和他帶來特定的益處，并且是安全的(至少是收益遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)的)，他才能和你締結(jié)合作的關(guān)系。
而很顯然，讓一個(gè)人覺得安全和帶來合理的合法的利益，并不一定僅僅是個(gè)性外向之人的專利，所以個(gè)性外向并不是成功銷售的必要因素;甚至有時(shí)候個(gè)性內(nèi)向的人更能給對(duì)方一種安全的感覺，不是么?
非銷售行業(yè)的人一提到銷售，好像很多都有一種“嘴里跑火車，做事不靠譜，油嘴又滑舌，老奸加巨猾”的感覺，其實(shí)這完全是不了解銷售的人的一種誤解。也許以前有些“推銷員”確實(shí)給了眾人這樣的印象，但這并不是“銷售”的本質(zhì)。
銷售是介紹商品的特性，以滿足客戶特定需求的過程，這是一個(gè)很專業(yè)化的職業(yè)，是一個(gè)系統(tǒng)的工程，是一個(gè)科學(xué)的流程，更是一門高深的藝術(shù)。拋開某些潛規(guī)則桌面下的東西不講，讓一個(gè)陌生的企業(yè)陌生的人，從陌生到合作共贏，這個(gè)工作絕對(duì)是科學(xué)的、藝術(shù)的、高尚的和令人自豪的。
所以，銷售并非你能口若懸河滔滔不絕就行，并非你和你的公司能送出紅包就行，并非找個(gè)客戶報(bào)個(gè)價(jià)格然后是最低的價(jià)格就行，銷售需要聯(lián)絡(luò)、打聽、分析、比較、計(jì)劃、決策等等等等，需要對(duì)自己的專業(yè)有熟練的掌握，需要對(duì)自己和代表的公司有足夠的信心，需要?dú)鈭?chǎng)，需要自己的銷售特點(diǎn)。
銷售高手們總說：“銷售就是做人”，這句話很大，很空，但確實(shí)很正確;
世間任何事情的成功都不會(huì)輕易得來，銷售也是如此，“銷售是從拒絕開始的”，一個(gè)成功的銷售，必定是趟過漫長(zhǎng)的坎坷荊棘一路辛苦走來。因?yàn)殡y能，所以可貴。
成功的銷售=熟練的專業(yè)知識(shí)+合適的銷售技巧風(fēng)格。這兩點(diǎn)，與個(gè)性無關(guān)，與天資無關(guān)，與幾本的大學(xué)文憑無關(guān)，但與你的情商有很大的關(guān)系。
求學(xué)網(wǎng)網(wǎng)：看來，成功的銷售確實(shí)與個(gè)性無關(guān)，無論你性格外向或者內(nèi)向，自身的努力才是決定你能否成功的關(guān)鍵因素。朋友，加油!
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