有一個剛畢業(yè)的女孩告訴我，她到新的單位后，由于性格內(nèi)向，不善交際，不僅在公司里和同事間沒什么話說，而且有時候讓別人誤會了她。
因為她工作很認(rèn)真，又不怎么愛說話，所以同事們有棘手的任務(wù)總丟給她去做。她有時候很想拒絕，但是不知道怎么說出口，也害怕同事對她有意見。
有一次，她在做一個別人丟給她的策劃方案的時候，寫錯了一個數(shù)據(jù)，導(dǎo)致操作時才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品成本上升了不少。這個方案本不屬于她的分內(nèi)事，但是錯誤卻是她造成的。領(lǐng)導(dǎo)批評她的時候，她非常想解釋，但是總沒有勇氣為自己辯解。她害怕看到同事鄙視的眼神，以及老板瞪大的眼睛。
她的內(nèi)心充滿苦悶和煩惱，經(jīng)常感到迷惘、失望，甚至不愿意去上班，只想一個人待在家里。
生活中，像這個女孩一樣在人際交往中陷入困境的年輕人非常多。性格內(nèi)向、不自信是導(dǎo)致他們陷入困境的主要原因。從心理學(xué)的角度看，這是一種害羞的人格特質(zhì)。只要在社交場合，就會感覺到不自在、緊張，逃避與他人接觸。他們在路上看到熟人時，如果對方?jīng)]看到他們，他們也不會主動上前打招呼，而是裝作沒看見，或故意躲避；即使與人說話也不敢與人對視，跟人說話的時候聲音非常小，一講話就會臉紅舌頭僵硬。盡管他們也想多交朋友，但是表現(xiàn)出來的舉動卻讓人覺得他們不愿多交往。
很多剛畢業(yè)走上工作崗位不久的年輕人，還沒有完全適應(yīng)工作環(huán)境，面子薄，怕碰壁。我們經(jīng)常用害羞、靦腆、悶騷和柔和來形容這樣的年輕人。“我想交朋友，但就是不知道如何開口。”“我害怕說話，怕別人覺得我笨。”“我生來就這個性格，可能改不了了，苦惱！”
有一個年輕人在跟我聊天時告訴我：
現(xiàn)在是我畢業(yè)以后的第二份工作，本來我很想和同事、老板搞好關(guān)系，但就是不行。我很怕做錯事，怕他們說我，怕造成不必要的損失。
有一次我把一樣商品的價錢記錯了，少收了顧客的錢。我就十分的害怕。我知道做錯了事一定要承認(rèn)，但是我沒有勇氣。我怕他們的冷眼，而且我給他們的感覺是個遲鈍的人。我總是把一些簡單的事情做錯。我知道他們在背后一定經(jīng)常說我，看不起我。
現(xiàn)在我真的想改變自己的局面，因為不改變就會被社會淘汰了。
還有一個年輕人在給我的郵件中寫道：
我發(fā)覺我很自卑，雖然說每個人都有表達(dá)自己情感的權(quán)利，但我很多時候都因擔(dān)心別人嘲笑我而不敢說出來。
比如有一次，我和一些新認(rèn)識的朋友出去玩，過程中大家都很愉快，但是事后我卻沒有勇氣問他們的名字和電話。因為我覺得這樣做很唐突，別人會認(rèn)為我是故意靠近而這樣做的，同時又擔(dān)心我的朋友會笑我。
還有一次，我和幾個陌生的女孩子出去，只有一個是認(rèn)識的，我很想和其他幾個說話，但是看到她們的談吐和衣著都很時尚，我就不敢開口了。
過分羞怯有礙于工作、學(xué)習(xí)和人際交往。這是因為有羞怯心理的人過多地約束自己，太拘謹(jǐn)難與人建立親密的關(guān)系。沮喪、焦慮和孤獨會導(dǎo)致性格上的軟弱和冷漠；而羞怯則會導(dǎo)致怯懦、膽小和意志薄弱。通過下面的舉例，你可以確定你是否有害羞傾向：
與陌生人講話對你來說是一件很困難的事。與人交往時，你常常感到不自信。在社交場合，你會感到不自在。與不是親密朋友的人在一起時，你感到緊張。
如果你經(jīng)常有上面的感覺，那么你就是一個有害羞心理的人。輕度的害羞是正常的，但是害羞過度不僅影響你的社交，還影響到你的身體和心理健康，讓你感到壓抑、孤獨、恐懼和缺乏自尊。南京有一名公務(wù)員有一次向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時，突然感到面熱喉緊，呼吸急促，胸悶心慌，以至于說不出話來。此后，她害怕開會，見熟人緊張臉紅，不愿與人交往，患了“社交恐懼癥”。
既然意識到自己的靦腆給自己帶來如此多的煩惱，那么就從現(xiàn)在起，大膽一點，訓(xùn)練自己的社交能力。
首先，要對自己的社交能力有信心。英國哲學(xué)家黑格爾說過：“人應(yīng)尊重自己，并應(yīng)自視能配得上最高尚的東西。”對于怕羞的人來說，千萬不要為自己的短處緊張，恰恰相反，應(yīng)經(jīng)常想到自己的長處，要深信：“天生我材必有用。”要培養(yǎng)自信心，相信只要真誠，付出努力，必定能得到他人的認(rèn)可。
不要害怕別人的評論。仔細(xì)分析那些怕在大庭廣眾中講話、羞于與人打交道的人，便不難發(fā)現(xiàn)，他們最怕得到別人否定的評價。這樣越怕越羞，越羞越怕，形成惡性循環(huán)。其實，“哪個人后無人說”，被人評論是正常的事，不必過分看重。有時，否定的評價還有可能成為激勵你的動力呢。
有意鍛煉自己。開始可以先在熟人中多發(fā)言，然后在?人多、生人少的范圍內(nèi)練習(xí)，再發(fā)展到生人多、熟人少的場合，循序漸進(jìn)，逐步增加對羞怯的心理抗力。每到一個新場合之前，事先做好充分準(zhǔn)備，增強(qiáng)信心，提高勇氣?？傊?，要有意識地鍛煉自己。
只有與人接觸、交談和相互了解，才會萌發(fā)感情和建立友誼，才能找到知己。當(dāng)人全身心地投入到集體活動中時，同志的友情，集體的溫暖，娛樂的興奮，會令人忘卻生活中的煩惱、壓力，也沒有了不安全感和孤獨感，不僅有利于身心放松，更會因此建立情緒的良性循環(huán)，促進(jìn)心理健康。
學(xué)會自我暗示法。每當(dāng)?shù)侥吧鷪龊细杏X緊張時，可用暗示法鎮(zhèn)靜情緒，例如把生人當(dāng)熟人一樣看待，羞怯心理就能減少大半。當(dāng)在陌生場合勇敢地講出第一句話之后，隨之而來的很可能就是流利的談吐了。用自我暗示法突破起初的阻力，是克服羞怯的一種有效措施。
只要你敢于對羞怯說“不怕”，并勇于在實踐中克服它，就會走出羞怯的低谷，成為落落大方的人。
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