很多人小時(shí)候都聽(tīng)到過(guò)大人類(lèi)似這樣的訓(xùn)誡：出門(mén)在外，講話一定要注意分寸！
大人為什么要強(qiáng)調(diào)“出門(mén)在外”這四個(gè)字呢？因?yàn)?ldquo;出門(mén)在外”的小孩要面對(duì)各種各樣的場(chǎng)合，那些場(chǎng)合可以說(shuō)的話不像在家里那樣，可以不計(jì)后果。其實(shí)即使對(duì)大人而言，場(chǎng)合分寸也是說(shuō)話中非常難把握的事。在許多時(shí)候，人與人之間的交談一旦進(jìn)入主題，便很容易沿著慣性思維一路而去，從而忘卻了“言出如箭，不可亂發(fā)；一入人耳，有力難拔”的古訓(xùn)。這正是很多談話出現(xiàn)中途吵架或不歡而散的最主要原因。
有一位叫頌華的作者寫(xiě)過(guò)一篇題為“說(shuō)話要注意場(chǎng)合”的短文，我覺(jué)得這篇文章舉的實(shí)例對(duì)那些平常說(shuō)話不注意場(chǎng)合分寸的人來(lái)說(shuō)，真的應(yīng)該好好借鑒借鑒。我摘得部分內(nèi)容如下：
一位早年畢業(yè)于某高等院校中文系、勤勤懇懇工作了幾十年的老教師退休了，為此，學(xué)校為他和另一位曾多次榮獲過(guò)“先進(jìn)”的退休老同志一并舉行了一個(gè)歡送會(huì)。與會(huì)同志和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他們的工作和為人進(jìn)行了熱情洋溢而又非常得體的肯定和贊揚(yáng)，相比之下，對(duì)那位曾多次榮獲過(guò)“先進(jìn)”的老同志的美譽(yù)則尤多。當(dāng)輪到兩位受歡送的退休老同志致答辭的時(shí)候，他們對(duì)大家的贊譽(yù)做了深情的感謝。一時(shí)間，會(huì)場(chǎng)里充滿了一種令人動(dòng)情的溫馨氣氛。作為答謝，話本該說(shuō)到這里為止；然而，那位老教師卻并未就此打住，卻由人們對(duì)另一位“先進(jìn)”的贊揚(yáng)中引起了感觸，并做了頗為欠當(dāng)?shù)穆?lián)想和發(fā)揮：“說(shuō)到先進(jìn)，很遺憾，我從來(lái)也沒(méi)有得過(guò)一次……”話猶未盡，坐在他對(duì)面的、平日與他相處得不很融洽的一位青年教師突然搶了話頭：“不，那是我們不好，不是你不配當(dāng)先進(jìn)，是怪我們沒(méi)有提你的名。”話語(yǔ)中帶著一種不肯饒人而又讓人難堪的“刺”。冷不防，老教師的眼角眉梢被“刺”出了一股感傷的表情，一時(shí)間會(huì)場(chǎng)中出現(xiàn)了一種怏怏不悅的尷尬氣氛。一位領(lǐng)導(dǎo)見(jiàn)勢(shì)不對(duì)，馬上接過(guò)話碴兒，想把氣氛緩和一下。照理說(shuō)，這時(shí)，他應(yīng)避開(kāi)“先進(jìn)”這個(gè)敏感的話題，轉(zhuǎn)而談?wù)撈渌?。然而，他卻反反復(fù)復(fù)勸慰那位退休老教師，叫他對(duì)“先進(jìn)”的問(wèn)題不要在意，說(shuō)沒(méi)有評(píng)過(guò)先進(jìn)，并不等于不夠先進(jìn)，先進(jìn)不僅在名義，更要看事實(shí)，如此等等，一席話，等于是把本應(yīng)避而不談的話題做了重復(fù)和引申，使本已尷尬的局面顯得更為尷尬。
就事論事的話，我想如上這段引文給人帶來(lái)的教訓(xùn)無(wú)非有二：一是把可以宣泄的情緒用于不合適宜的場(chǎng)合，結(jié)果改變了宣泄的性質(zhì)；二是把好心的勸言用于不恰當(dāng)?shù)恼勗挿諊?，結(jié)果好心反而壞了事。中國(guó)有句諺語(yǔ)，叫“哪壺不開(kāi)提哪壺”，將其引至說(shuō)話的效果，我們則可以進(jìn)一步理解為：說(shuō)話不注意場(chǎng)合就容易失去分寸，更會(huì)使話的本意出現(xiàn)扭曲，造成雙方不快。
場(chǎng)合是衡量一個(gè)人說(shuō)話分寸的試金石。就像一個(gè)正常的人發(fā)現(xiàn)自己在眾人面前褲子拉鏈開(kāi)了，就會(huì)潛意識(shí)地背過(guò)身去把拉鏈拉上一樣。說(shuō)話場(chǎng)合的分寸把握，也應(yīng)該時(shí)時(shí)地融進(jìn)正常人思維的潛意識(shí)中。所不同的是，說(shuō)話的場(chǎng)合把握涵蓋著太多的玄機(jī)，甚至還有數(shù)不勝數(shù)的暗道機(jī)關(guān)，不像背過(guò)身拉褲子拉鏈那樣單一。但是如果不注意場(chǎng)合分寸的把握，只圖自己一時(shí)之快，或者罵罵咧咧，或者絮絮叨叨的話，其結(jié)果就會(huì)像當(dāng)著眾人的面拉褲子拉鏈一樣簡(jiǎn)單：出丑！
場(chǎng)合似乎與“敏感”二字總是有著千絲萬(wàn)縷的內(nèi)在情結(jié)，以至在公開(kāi)場(chǎng)合，人們都會(huì)潛意識(shí)地告誡自己要把握說(shuō)話的有尺有度。在沒(méi)有把握的前提下，要么予以回避，要么輕描淡寫(xiě)，王顧左右而言他。上例中的那個(gè)老教師觸及到了敏感話題，會(huì)把握?qǐng)龊戏执绲娜吮緫?yīng)該將其淡化，無(wú)奈那個(gè)年輕教師的解釋卻把話題深化了，其用心之良苦固然可嘉，但就因?yàn)?ldquo;敏感”復(fù)“敏感”，越是深化就越會(huì)調(diào)高人的情緒，越是解釋就越讓人心亂，所以出現(xiàn)后來(lái)那種始料未及的尷尬局面是可想而知的，也是不足為怪的。
場(chǎng)合衡量一個(gè)人說(shuō)話分寸的另一種試金石就是問(wèn)話方式。比如本來(lái)是一個(gè)再正常不過(guò)的問(wèn)話，因?yàn)檫x擇錯(cuò)誤或根本不注意場(chǎng)合地隨口便問(wèn)，結(jié)果就很可能會(huì)給自己造成意想不到的麻煩。
舉一個(gè)比較極端的例子。上海有一家公司規(guī)模頗大，求職者絡(luò)繹不絕。某日，王女士前去應(yīng)聘，她很快就被這家公司的招聘官相中。招聘官讓其馬上辦理相關(guān)手續(xù)。不料王女士在滿心喜悅之余問(wèn)了一句實(shí)在不應(yīng)該問(wèn)的話：“我能否過(guò)完節(jié)再來(lái)上班？”結(jié)果，招聘官表示她不再被錄用。王女士一頭霧水，要求給個(gè)說(shuō)法，招聘官則躲進(jìn)房里，不再出來(lái)。
隨后不久，王女士的手機(jī)響了，傳來(lái)部門(mén)經(jīng)理的聲音，說(shuō)她不該多說(shuō)話，并明確告訴她：“我們公司永遠(yuǎn)不會(huì)錄用在不恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說(shuō)不恰當(dāng)?shù)脑挼膯T工。”
這家公司的做法固然有矯枉過(guò)正之嫌，但留給王女士的思考則是：在不恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合，說(shuō)一句不恰當(dāng)?shù)脑?，也?huì)因此丟掉飯碗！
無(wú)論是說(shuō)話還是問(wèn)話，都要注意把握好場(chǎng)合的分寸。不看場(chǎng)合，不注意分寸，一味地隨心所欲，口無(wú)遮攔，這是很拙劣的。從那對(duì)新老教師的一段對(duì)話，到王女士的問(wèn)話，僅此兩例，我想就足以說(shuō)明場(chǎng)合是說(shuō)話分寸的試金石——這是普通的常識(shí)。這個(gè)常識(shí)所能提醒世人的是：場(chǎng)合與說(shuō)話分寸的對(duì)應(yīng)關(guān)系全在于理解。什么場(chǎng)合該說(shuō)什么話不該說(shuō)什么話，這不是真理，但一定是道理。由此看來(lái)，那些迄今為止仍不把場(chǎng)合分寸當(dāng)回事的人真該好自為之了！
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