俗話(huà)說(shuō):做一天和尚撞一天鐘,得過(guò)且過(guò)。
我們認(rèn)為,做一天和尚就一定要撞好一天鐘,不然就肯定不可能把所有的鐘都撞好。道理很簡(jiǎn)單,一天的鐘都撞不好,怎么可能每天都能撞好鐘呢?
體現(xiàn)在人力資源的問(wèn)題上,就是要求員工每天都要把工作按質(zhì)按量做好,日清日畢。
要求員工達(dá)到這樣的要求,就要對(duì)他們的工作進(jìn)行考核,這樣才有評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)。
我們?cè)诮o企業(yè)做人力資源戰(zhàn)略時(shí),經(jīng)常涉及到的是績(jī)效考核模塊。因?yàn)樗婕暗絾T工的切身利益,所以是人力資源的一個(gè)重要模塊,是人力資源戰(zhàn)略的主要組成部分。
績(jī)效考核主要包括:考核指標(biāo)體系、考核內(nèi)容、考核維度、考核周期、考核結(jié)果、考核申訴等內(nèi)容。
企業(yè)根據(jù)自身的情況確定不同的考核內(nèi)容及維度的搭配。做一天和尚撞好一天鐘主要是指考核時(shí)間周期的安排問(wèn)題。
一般企業(yè)考核周期為季度和年度,也有少數(shù)企業(yè)做到月度,很少企業(yè)能夠做到周甚至做到日。在給一家大型民營(yíng)企業(yè)做績(jī)效考核時(shí),我們嘗試導(dǎo)入月度考核體系。
當(dāng)我們談到以后新的考核制度必須要建立以月度為最小時(shí)間單位的考核周期時(shí),很多管理人員都提出了反對(duì)意見(jiàn),甚至主要負(fù)責(zé)這項(xiàng)任務(wù)的人力資源部相關(guān)人員也不同意這樣做,他們說(shuō),我們以前一年考核一次的難度都很大,每到考核時(shí)大家都很忙,所有的任務(wù)都?xì)w到人力資源部,我們也吃不消,考核結(jié)果出來(lái)又經(jīng)常會(huì)被人責(zé)罵。如果現(xiàn)在一個(gè)月就要考核一次,那他們部門(mén)其他的工作都不做,只專(zhuān)門(mén)做這件事情也不一定能做好。
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