按照心理學(xué)的講法，有效傾聽可以被定義為：在對(duì)話中，把感官、感情和智力的輸入綜合起來(lái)，尋求其含義和理解的智力和感情過程。一個(gè)具有霸王心態(tài)而不善于傾聽的人，最大的自我戕害是斬?cái)嗔伺c他人平等交流的渠道，失去了對(duì)世界的真實(shí)的感知，使自己的行動(dòng)陷入盲目。善于傾聽是優(yōu)秀品質(zhì)，是人格魅力。其次，傾聽是一種習(xí)慣，傾聽是一種內(nèi)涵。
在生活中有了傾聽，我們感受到快樂，但是在職場(chǎng)上學(xué)會(huì)傾聽也是做優(yōu)秀下屬的首要條件。在傾聽中，會(huì)感知生命的落葉不只在秋天，憂郁和悲傷不能久駐心靈，孤獨(dú)也是一種美麗；在傾聽中，會(huì)懂得理解的艱難和重要，即使是陌路人的一抹微笑，也足以驅(qū)散滿懷的寒意；在傾聽中，會(huì)明白陽(yáng)光公平地照耀你我，照耀輝煌與平凡；在傾聽中，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己正在與一個(gè)博大的世界對(duì)話，所有的風(fēng)霜雪雨，所有的世事滄桑，都只是一片自由舒卷的云朵，都只是墻上滴答的鐘擺……
曾經(jīng)有個(gè)小國(guó)派使者到中國(guó)來(lái)，進(jìn)貢了三個(gè)一模一樣的金人，金碧輝煌的樣子，把皇帝高興壞了?？墒沁@小國(guó)使者卻想刁難一下，同時(shí)出一道題目：這三個(gè)金人哪個(gè)最有價(jià)值？
皇帝想了許多的辦法，請(qǐng)來(lái)珠寶匠檢查，稱重量，看做工，都是一模一樣的。請(qǐng)來(lái)有學(xué)問的人探討，可還是沒有發(fā)現(xiàn)區(qū)別之處，怎么辦？小國(guó)的使者說(shuō)自己還等著回去，泱泱大國(guó)，不會(huì)連這件小事都不懂吧？
最后，有一位退位的老大臣說(shuō)他有辦法。
待一切準(zhǔn)備妥當(dāng)之后，皇帝將使者請(qǐng)到大殿，老臣胸有成竹地拿著三根稻草，插入第一個(gè)金人的耳朵里，這稻草從另一邊耳朵出來(lái)了。第二個(gè)金人的稻草從嘴巴里直接掉出來(lái)，而第三個(gè)金人，稻草進(jìn)去后掉進(jìn)了肚子，什么響動(dòng)也沒有。老臣說(shuō)：第三個(gè)金人最有價(jià)值！使者默默無(wú)語(yǔ)，答案正確。
最有價(jià)值的人，不一定是最能說(shuō)的人。老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴，本來(lái)就是讓我們多聽少說(shuō)的。善于傾聽，才是成熟的人最基本的素質(zhì)。
傾聽，我們?cè)趦A聽里分擔(dān)朋友的痛苦，分享朋友的快樂；我們?cè)趦A聽里學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)，忘卻失敗的痛苦。
人在未成功之前，一切的言辭都是暗淡失色的，學(xué)會(huì)傾聽不僅是朋友之間的需要，也是人生中的需要。
【感悟】
讓我們學(xué)會(huì)傾聽，學(xué)會(huì)在傾聽里得到知識(shí)，這是我們?nèi)松捏A站，是我們分享快樂的途徑。傾聽，是生命中不可或缺的一個(gè)章節(jié)。是傾聽，讓我們明白了什么才是真、善、美，讓我們彼此的手握得更緊、心靈貼得更近，讓我們積累了許多難得的經(jīng)驗(yàn)，少走許多不必要的彎路；是傾聽，讓一句簡(jiǎn)單的話語(yǔ)，有了神奇的力量，讓那些瑣屑的小事，一下子變得無(wú)比的親切起來(lái)，讓那些平凡的日子，陡然增添了動(dòng)人的光彩。生活是一部厚厚的長(zhǎng)卷，需要心靈的關(guān)注，更需要心靈的傾聽。
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