在生活中，有些人常常讓我們覺得頭大。他們的單線思維，他們的一根筋，他們膚淺的分析能力，還有他們根本不考慮他人的行事作風，這些都讓身邊的人備感厭煩。例如，他們并不是別人的頂頭上司，卻經常對別人指手畫腳，發表一些“高見”；出了事情，他們先不檢討自己的毛病，首先要埋怨別人做錯了，耽誤了自己；更讓人沒辦法忍受的是，他們其實并不是沒有責任感，也并不是沒有能力，他們只是習慣了抱怨別人和指責別人，一天不抱怨指責，他們就難受。
一個人一旦習慣抱怨指責，他們就永遠失去了成長的機會，因為他們再也看不到自己的缺點，習慣于挑剔別人，從別人身上找錯處，以證明自己的正確。這樣的人往往帶了一點優越感，認為自己不可能出錯，出錯了就是別人的事，其實，這就是一種推卸責任的行為，把自己本應擔負的責任推給別人，換來心理上的輕松。
抱怨和指責還有更深層次的心理原因，就是抱怨的人遇到了不順利的事，他們急于發泄心中的郁悶和不滿，抱怨他人、指責他人就成了他們脾氣的出口，他們通過這種方式來發泄怒氣，讓自己取得心理平衡。殊不知，這樣做雖然暫時把不良情緒轉嫁到別人身上，卻會招來他人的不滿與怨恨。久而久之，他人拒絕與抱怨者和平相處，抱怨者的處境自然就會更糟糕，這時候，他們就會有更多的抱怨和指責，形成一個惡性循環。
司先生是某個公司的主管，他被人戲稱為“司令員”。司先生是有名的急脾氣，手下做錯了事，他總是不問緣由，劈頭蓋臉先罵一頓，消了氣以后才開始分析問題。他手下的人常常哀嘆自己怎么攤上了一個這樣的上司。后來，司先生升職去了總公司，他自己春風得意，手下的人也歡天喜地。
到了總公司后，司先生遇到一個難題，他發現自己組的組員們怠工情緒嚴重，他想要及時解決這個問題卻苦于沒有方法，只好和從前的下屬聯系：難道自己的領導方法出了問題？那為什么以前配合得好好的，換個地方就不行了？
下屬年紀不小，和司先生有多年的交情，此時忍不住實話實說：“其實，你以前也有不少問題，只是大家習慣了你的脾氣，沒有表現出來。別人犯了錯，你問都不問就指責，誰能受得了？平時你總是抱怨手下太笨，什么都要自己做，了解你的人可以不跟你計較，跟你不熟的人會怎么看你？要想在新地方站得穩，的確要改改你的脾氣……”
抱怨指責的話一旦說出口，如果別人沒有及時反駁，抱怨者就會更加認為自己沒錯，于是，他們漸漸形成了習慣，常常“出口傷人”，殊不知，自己給他人帶來了巨大的壓力。故事中的司先生曾經有一群寬容的下屬，他們愿意容忍司先生的脾氣，但是換個地方，這種脾氣無法宣泄，如果抱怨和指責沒有任何憑據，誰愿意做另一個人的“情緒垃圾桶”？
抱怨指責反映了一個人的脾氣稟性，不論是抱怨他人做得不夠好，還是指責他人做得不夠多，被抱怨者難免產生同樣的怨氣，甚至反問那個抱怨的人：“你自己做得如何？你以什么身份抱怨或指責我？在你抱怨或者指責的時候，有沒有考慮到我的感受？”這些問題往往都不在抱怨者的考慮范圍，可見，抱怨者太過自我，只看重自己看到的那一部分，考慮不到別人，長此以往，就會抱怨成性，遭人厭惡。那么，如何克服抱怨和指責？
1．想要抱怨，先檢討自己的不是。抱怨是生活中常有的事，對于喜歡抱怨的人，氣溫升高一度也有可能成為抱怨的理由。每個人都會抱怨，遇到倒霉的事，抱怨兩句不是什么大事，怕的是一直抱怨，把抱怨當成生活的全部。
想要抱怨的時候，不妨先想想眼前的“倒霉情況”究竟是怎么形成的，自己有沒有責任，有什么責任。只要認清自己的責任，抱怨自然就說不出口，明明自己有錯，怎么能去抱怨別人呢？正確的自我認識是克服抱怨的第一步。
2．想要指責別人的時候，先想想別人的優點，胡亂的指責也是人們常犯的毛病。當別人犯了錯誤，作為上司、朋友、長輩、同事甚至陌生人，都可以指責，但要把握指責的“度”。特別是熟人之間，口無遮攔地指責會傷害到彼此的感情。想要指責別人的時候，不妨先想想別人的優點，想到優點，口氣自然會變好，說話用詞也會更加委婉，達到更好的溝通效果。
3．想要抱怨指責的時候，立刻逼迫自己去做其他事。不論抱怨還是指責，都是應該克服的習慣，想要克服并不難，只需要付諸行動。抱怨或指責的話到了嘴邊，立刻閉嘴，去做別的事，工作、娛樂甚至看看風景，什么事都可以。一件事當時沒抱怨，過后就不好再跟別人抱怨；當時沒指責，也不好再“秋后算賬”，如此一來，就會慢慢改掉這個習慣，讓它再也不會困擾自己或他人的生活。
4．常常思索抱怨內容，想想解決辦法。很多人習慣性地對生活抱怨，卻不知道自己究竟在抱怨什么。舉個最簡單的例子，很多人抱怨自己的公司薪水低、工作累、沒有發展，他們只知道抱怨，卻不會因為這種狀況試圖改變自己。其實這不是在抱怨，而是在逃避，逃避進取也逃避機會，他們的骨子里有一種惰性，一方面不滿意現狀，一方面又不知如何改變，也害怕改變現狀。
抱怨和指責大都來自不愿改變現狀的惰性，如果能常常想想自己究竟在抱怨什么、指責什么，想想如何解決這些麻煩，人們的心思就會不再為自己和他人的一時錯誤糾結，目光也會更長遠。這個時候，事事不順就會被看作一種考驗，而不是一種不公正，如此，人們會有更多的勇氣去面對困境，積極解決，不順自然也會變為順利。
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