此前，我去參加了一個職業(yè)技能的培訓(xùn)，上課的何老師是北京一個非常出色的創(chuàng)業(yè)者。兩周后，何老師再次來到深圳的一家知名企業(yè)上課，我被他的團隊成員請來協(xié)助他為上課做一些準(zhǔn)備。其實當(dāng)天并沒有做太多事，只是稍微布置一下現(xiàn)場、發(fā)放一下資料。
課后和該企業(yè)工作人員交流時，他們其中一個負(fù)責(zé)人很好奇地問我：“據(jù)說何老師在深圳的學(xué)員至少有100人，為什么選你來做助教呢？”言下之意似乎是說，他們可是花了大價錢請到這位老師的，而我免費地聽了一堂價值不菲的課。我客氣地回答她說：“可能是我運氣比較好吧。”
“可能是運氣比較好吧。”這句話并不是我發(fā)明的。
第一次聽到這句話，是我還在做外貿(mào)的時候，是我所在的香港外貿(mào)公司老板的合伙人艾先生常說的一句話。他在短短五年的時間里，從一個普通的外貿(mào)業(yè)務(wù)員成了當(dāng)時公司的合伙人，同時也是行業(yè)內(nèi)小有名氣的人物。每當(dāng)外人稱頌這些經(jīng)歷時，他總會低調(diào)地說：“可能是我運氣比較好吧。”
我抱著沾沾“好運”的心態(tài)去應(yīng)聘，成為了他的員工，發(fā)現(xiàn)他并不是像“運氣”太好的人。艾先生不到170厘米的身高，并不突出的長相，在平常的生活中，是一個極容易被忽略的人。但和他共事才發(fā)現(xiàn)，他是一個思維敏捷、知識豐富、工作能力極強的人。他的英語跟中文說得一樣順暢，公司做的訂單從客戶到工廠流程全部一清二楚。
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當(dāng)年，公司的一個潛在英國客人要來中國參加展會，順便想看看我們公司的產(chǎn)品。這個英國客人是英國零售大戶，在倫敦有數(shù)家家居超市。“如果跟他建立了長期的合作關(guān)系，我們公司的出口額將會增長200%，那意味著產(chǎn)品利潤的相應(yīng)上漲。”艾先生興奮地說。
整個團隊都在十分緊張而又期待地盼望著這次會談，但艾先生看起來還是一副鎮(zhèn)定自若的樣子，除了檢查每一個開會用的樣品，其他時間都埋頭在辦公室里寫資料。
終于到了會面的一天，大家焦急地等待著艾先生和客人從機場到來。一個下午的會議進(jìn)展得十分順利，從樣品的展示到后續(xù)合作的細(xì)節(jié)，都迅速地達(dá)成共識。在談著公事的同時，艾先生還用一口的倫敦英語跟客人不時談一些關(guān)于早上如何跑步、喜歡哪些美食的事，聽起來像是熟悉的朋友一樣。
合作出乎意料地成功。在和艾先生一起送走客人的路上，我迫不及待地想知道他談判成功的原因。看著他一副胸有成竹的樣子，我搶著說道：“這一次，一定不是運氣好的原因。”
“小姑娘，看來你有進(jìn)步了。”他一邊大笑著回答，一邊順手拿了車?yán)锏囊化B資料給我。
資料全部是英文的，第一本是關(guān)于客戶公司一些產(chǎn)品在英國的銷售情況，甚至還有英國的天氣情況。第二本是這次來的客戶產(chǎn)品總監(jiān)的博客資料，里面記錄著一些客人時常早上出去跑步的內(nèi)容，還有一些關(guān)于美食的文章。第三本是我們公司針對客人以往銷售產(chǎn)品的新品推薦，根據(jù)英國氣候而特定的一些產(chǎn)品的改良。第四本是在去接客人的前一周，做了一份詳細(xì)的路線圖和會面行程圖。內(nèi)容包括：我們接客人的位置，從機場到酒店的距離及所需時間，所住的酒店有哪些好吃的東西等等。末了，還推薦了酒店不遠(yuǎn)處的海邊一個可以看日出的極佳跑步地點。
看到這份資料時，我驚呆了，心想，換作我是客人，也一定會跟他合作。我跟艾先生說出了我的想法，他笑而不語。接著，他交代我回去之后，要馬上發(fā)一封郵件，把今天我們會議討論的合作內(nèi)容紀(jì)要發(fā)給客人，同時告訴他接下來我們的工作安排。我連忙記錄了下來。
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在路上，我還是很好奇這次“成功”的合作是如何產(chǎn)生的。艾先生跟我說，這些資料都是在他平時收集來的。在兩年前，他認(rèn)識這家公司時，就認(rèn)真研究他們。當(dāng)時，我們的產(chǎn)品和生產(chǎn)配套離他們的市場需求有一些差距，在這段時間，他一邊想辦法改進(jìn)我們的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品設(shè)計，一方面留意客人的銷售動向。一年多的時間，他終于覺得機會來了，就完成了這次談判。
“那跑步跟美食是怎么回事呢？”我接著問道。
“光了解公司動向還不夠啊，當(dāng)然也要了解跟我們談合作的人嘛。就算他是財大氣粗的產(chǎn)品總監(jiān)，還是喜歡有人關(guān)注他，并跟他有一樣的興趣愛好的。”
“那你流利的倫敦英語又是怎么回事呢？”我準(zhǔn)備一個個解開自己的疑問。
“你一定聽說過馬云練英語是在杭州的酒店找老外說話的故事。我練英語也是模仿他的。當(dāng)年我剛開始工作時，這個小城市外貿(mào)事業(yè)發(fā)展迅速，大批外國人來這里找工廠，但是這里好多酒店的服務(wù)員并不懂英語，無法交流。于是我在空余時間免費去做翻譯，跟外國人交流，和服務(wù)員一起到機場接客送客也是常事。”他說到這里，我才知道為什么他能那么清楚地知道機場的地形及各個酒店的特點。
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李笑來在他的一本書里提到，他在新東方做老師時，經(jīng)常被人夸獎?wù)f他在臺上的隨機應(yīng)變能力強。李老師在書中說，其實他們搞錯了，他的應(yīng)變能力差極了。他之所以“顯得”游刃有余，是因為之前做過太多準(zhǔn)備。
在做任何一個講演時，他都花費很多時間認(rèn)真考慮每個觀點、每個事例，甚至每個句子引發(fā)什么樣的理解和反應(yīng)，然后逐一制訂相應(yīng)對策。每一次出場的良好表現(xiàn)似乎是因為運氣好，但事實是這些準(zhǔn)備讓他得到更多的機會。
記得當(dāng)天，何老師上完課后發(fā)了一條微博說：“作為一個做職業(yè)教育的，只懂互聯(lián)網(wǎng)是不行的，還得花時間研究教學(xué)課件，走到不同城市的課堂上，如果自己都不懂教學(xué)，拿什么創(chuàng)新？拿什么做平臺？”何老師也是一個看起來像“運氣”比較好的人，但是，我相信他在講臺上說的每一句，PPT里每一個字，都是練過百次的。
我的好運，艾先生的好運，以及李笑來何老師的好運，都是以同樣的方式而來。
“我可能是運氣比較好吧。”
當(dāng)下次有人跟你這樣說時，你一定要相信這是真的。
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