業(yè)務(wù)培訓(xùn)結(jié)束，結(jié)訓(xùn)典禮上每個(gè)學(xué)員上臺(tái)做報(bào)告。報(bào)告的PPT模板是統(tǒng)一的，其中有一項(xiàng)要求每個(gè)人談“個(gè)人的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)”，有時(shí)候這道題也會(huì)用“個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)”來(lái)表述。
一般招聘面試、公開(kāi)選拔也會(huì)常見(jiàn)這個(gè)問(wèn)題。作為一個(gè)非專業(yè)的HR，我也常會(huì)在面試時(shí)這樣問(wèn)候選人。
有一次，有位業(yè)務(wù)經(jīng)理在報(bào)告中講了自己的三個(gè)缺點(diǎn)，因?yàn)樗v自己的優(yōu)點(diǎn)只有一個(gè)，缺點(diǎn)卻講了三個(gè)，我印象特別深。他說(shuō)“我的缺點(diǎn)是記性差、丟三落四”還有一個(gè)我忘了。
這兩個(gè)缺點(diǎn)在我聽(tīng)來(lái)就夠要命的了。在職場(chǎng)上，試想，哪位經(jīng)理哪家公司愿意要一個(gè)“記性差、丟三落四”的員工呢？假如交待給他一項(xiàng)特別的工作，你會(huì)放心嗎？
剛畢業(yè)的新人，沒(méi)有多少職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，我猜想他是放大了自己的缺點(diǎn)，就問(wèn)：你說(shuō)自己記性差、丟三落四，請(qǐng)舉最近的丟三落四的例子來(lái)聽(tīng)聽(tīng)。
他一時(shí)沒(méi)想起這個(gè)“缺點(diǎn)”后面的事例，我就提示“是坐出租丟東西，還是出門忘帶鑰匙？還是其它？……”他想了想，說(shuō)：比如媽媽打電話問(wèn)早上或中午吃的什么？經(jīng)常想不起來(lái)。
我笑起來(lái)。我閨女每天中午吃學(xué)屋，晚上回家問(wèn)她中午在學(xué)屋吃得什么或晚上在奶奶家吃了什么，她多半也會(huì)回答我“忘了”。其實(shí)母子或母女關(guān)于“吃的什么飯”的這種對(duì)話是形式上的關(guān)心，作為子女的那個(gè)人多半是不上心這種問(wèn)題，回答也是敷衍，并不是他（她）記性不好。比如剛參加工作時(shí)我媽幾乎天天都問(wèn)我?guī)c(diǎn)上班？現(xiàn)在我也經(jīng)常問(wèn)閨女幾點(diǎn)放學(xué)。今天她告訴你了，明天你還會(huì)問(wèn)，那是日常的家常對(duì)話，不代表我媽或者我自己記性不好。
我常常“標(biāo)榜”自己“記性很好”。當(dāng)我覺(jué)得自己記性好的時(shí)候，其實(shí)是在心理上給自己一個(gè)暗示，我要記性好，“好記性”是我要的狀態(tài)。于是我就在別人眼中、在自己心目中成為了一個(gè)——記性好的人。
如果真的記性不好或者丟三落四，也要接受自己的這種“缺點(diǎn)”，只有接受才能容許自己有所提升和改善，因?yàn)槟悴豢赡苁聼o(wú)巨細(xì)記住所有的事，或者你記不住說(shuō)明那件事本身不重要。十多年前，有個(gè)前同事打出租車把個(gè)一萬(wàn)多塊錢的電腦落出租車上了，幸好后來(lái)找到。當(dāng)別人鄙視他的時(shí)候，他說(shuō)“我就不信你們沒(méi)有粗心大意疏忽的時(shí)候？”我至今還記得他的眼神。
關(guān)于談自己的“優(yōu)缺點(diǎn)”這件事，專業(yè)人士給到的建議是：談優(yōu)點(diǎn)不要超過(guò)三個(gè)（具體或強(qiáng)調(diào)談?wù)摰膬?yōu)點(diǎn)）；談缺點(diǎn)只談一個(gè)并不少。
所以，作為職場(chǎng)人士，有機(jī)會(huì)在公眾面前必須要談自己優(yōu)缺點(diǎn)的時(shí)候，就多講講自己的優(yōu)點(diǎn)吧，以增強(qiáng)自信心；至于缺點(diǎn)，一條足矣，有些你自己挑剔、“狠斗私字”深挖出來(lái)的“缺點(diǎn)”，在別人那里很有可能會(huì)被放大無(wú)數(shù)倍，影響自己所謂的“職業(yè)生涯”。因?yàn)椋@世界上很多所謂的管理者大都是愛(ài)吹毛求疵愛(ài)挑人毛病的。
比如從前的我。
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PS:以下來(lái)自網(wǎng)絡(luò)
“你的優(yōu)缺點(diǎn)”考察的是候選人（職場(chǎng)人士）對(duì)自己的正確認(rèn)識(shí)及能否全面、客觀地評(píng)價(jià)自己。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答，可以看出考生是否自信或者自傲、自卑。
盡管回答優(yōu)缺點(diǎn)是個(gè)人的主觀評(píng)價(jià)，受個(gè)人自信程度、價(jià)值取向等影響很大，可能所描述的優(yōu)、缺點(diǎn)與實(shí)際情況可能不符（比如上述的情況），但你的陳述在一定程度上會(huì)影響考官對(duì)你能力的判斷。
1、“避實(shí)就虛”，談一談無(wú)關(guān)緊要的小缺點(diǎn)，而不要過(guò)于坦白暴露自己能力結(jié)構(gòu)中的重大缺陷。
此外還有一個(gè)“投機(jī)”的辦法，就是談自己的“安全缺點(diǎn)”，就是那些在某些場(chǎng)合是缺點(diǎn)，但在外一些場(chǎng)合下又可能是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)，如你與那些對(duì)工作不負(fù)責(zé)任的人很難相處，經(jīng)常由于苛求自己做事十全十美而導(dǎo)致工作的延誤等。
不過(guò)這種“安全缺點(diǎn)”由于易讓經(jīng)驗(yàn)豐富的考官認(rèn)為你是“油嘴滑舌”，所以應(yīng)慎用！
2、談?wù)搩?yōu)點(diǎn)應(yīng)注意表情、神態(tài)、語(yǔ)調(diào)等，請(qǐng)“低調(diào)”處理。有時(shí)可表示自己“更上一層樓”的希望和努力；
談?wù)撟约旱娜秉c(diǎn)不要停留于缺點(diǎn)本身，可將重點(diǎn)放在自己克服缺點(diǎn)的決心和行動(dòng)上。
3、不要泛泛而談，可以結(jié)合事例具體說(shuō)明，盡管考官未明確要求。
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