推動奔馳的發(fā)動機(jī)——梅賽德斯—奔馳公司總裁赫爾米特·沃納----摘自喬斯《誰是最好的管理者》
赫爾米特·沃納出生于富有的銀行家家庭?？釔圻\(yùn)動，極富挑戰(zhàn)性。早年效力德國Continental輪胎公司，從輪胎推銷員一步步升至總裁位置。1987年加盟梅賽德斯一奔馳公司并被委以副總裁之職，1993年任總裁。
主要業(yè)績
●1993～1996年沃納接任梅賽德斯—奔馳公司總裁以來，不僅彌補(bǔ)了1993年的巨額虧損，而且迅速提高了生產(chǎn)率，使利潤穩(wěn)步回升。
管理精粹
●“學(xué)會了解人，知道別人所需，永遠(yuǎn)是制造商的任務(wù)。”沃納對工作的體會。
●“我們要達(dá)到的是一個動態(tài)目標(biāo)。”沃納談未來。
“學(xué)會了解人，知道別人所需，永遠(yuǎn)是制造商的任務(wù)。”沃納對工作的體會。
商業(yè)周刊1996
推動奔馳的發(fā)動機(jī)
沃納說：“作為一名銷售人員，我學(xué)會了了解人，了解他們的動機(jī)。”在一次建立團(tuán)隊意識的訓(xùn)練中，沃納為了表明他對此事的嚴(yán)肅和認(rèn)真，讓手下的經(jīng)理一一草擬了辭職信。這意思就是：你的這份工作能否保得住，就看你對梅賽德斯的改革做出了多大的貢獻(xiàn)。
作為梅賽德斯—奔馳公司首席執(zhí)行官，沃納上任3年后，就迅速彌補(bǔ)了公司的巨額虧損，并使梅賽德斯一奔馳公司迅速提高了生產(chǎn)率，利潤開始回升。
對汽車愛好者來說，更為重要的是他使梅賽德斯重新煥發(fā)了激情。這之前，在高額成本、定價失控以及毫無創(chuàng)新的幾重重壓之下，激情一天天減緩且又明顯地被消耗掉了。現(xiàn)在，消費(fèi)者都在渴求能得到購買SLK型轎車的機(jī)會。SLK型轎車售價在4萬美元左右，按梅賽德斯的標(biāo)準(zhǔn)來說，真可謂價廉物美。這種敞篷轎車，有個可以收縮的鋼制頂篷，它能收起來并疊放在車尾行李箱內(nèi)。這種車型于1996年秋天投入市場，但你如想買一輛就必須事先拿到購車證。沃納說：“轎車是容易激起人們情感的東西。SLK這種車型是我們目前同類產(chǎn)品中最令人心動的產(chǎn)品。”
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