1.反看競(jìng)爭(zhēng)
在一次戰(zhàn)爭(zhēng)中，將軍為了鼓舞士氣。準(zhǔn)備投身到前線去，在他起身的時(shí)候，前方的士兵向?qū)④妶?bào)告說(shuō)：“將軍!前方20米的地方有一個(gè)狙擊手，不過(guò)他的槍法很爛，這幾天開了很多槍。沒(méi)有打死一個(gè)人。”將軍厲聲道：“既然發(fā)現(xiàn)狙擊手，為什么不把他干掉?”士兵說(shuō)：“將軍!你瘋了嗎?難道你要他們換一個(gè)比較準(zhǔn)的嗎?”
趣評(píng)：競(jìng)爭(zhēng)中一定要學(xué)會(huì)利用對(duì)手的弱點(diǎn)而不是提醒他，生活中越是瞧不起的人和事越是可能給你意想不到的驚喜。
2.激勵(lì)作用
一名妙齡女郎在動(dòng)物園里閑逛，她走著走著，來(lái)到了猴子園面前，然而她卻沒(méi)有看到一只猴子。“今天猴子們都跑到哪兒去了?”“現(xiàn)在是交配時(shí)期，他們都回到洞里去了。”
“如果我丟些花生給它們，它們會(huì)不會(huì)出來(lái)呢?”“我不知道。”管理員說(shuō)，“如果是你，你會(huì)嗎?”
趣評(píng)：在員工激勵(lì)方面，物質(zhì)激勵(lì)并不具有長(zhǎng)久效用，當(dāng)物質(zhì)的需要被滿足后，只有進(jìn)而滿員員工更高層次的需要，才能產(chǎn)生激勵(lì)效果。
3.抓住重點(diǎn)
女浴室起火，里面人亂作一團(tuán)，赤裸身體往外跑，只見大街上白花花一大群，一老者大喊“快捂住”，眾裸女突然醒悟，但身上要緊部位有三處，手忙腳亂捂不過(guò)來(lái)，不知所措。這時(shí)老者又大喊：“捂臉就行，下面都一樣!”
趣評(píng)：在特殊情況下抓工作不可能面面俱到，要抓住重點(diǎn)。
4.體驗(yàn)為重
少婦報(bào)案：“我把錢放在胸衣內(nèi)，在擁擠的地鐵內(nèi)被一帥哥偷走了…”警察納悶：“這么敏感的地方你就沒(méi)覺察到?”少婦紅著臉答：“誰(shuí)能想到他是摸錢呢?”
趣評(píng)：“讓客戶的錢在愉快體驗(yàn)中不知不覺地被摸走，是商業(yè)模式的最高境界。
5.這個(gè)笑話有點(diǎn)不雅
一男趕集賣豬,天黑遇雨,20頭豬未賣成,到一農(nóng)農(nóng)家借宿。少婦說(shuō)：家里只有一人不便。男：求你了大妹子，給豬1頭。女：好吧，但家只有一床。男：我也到床上睡，再給豬一頭。女同意。半夜，男：我到你上面睡。女不肯。男：給豬2頭。少婦答應(yīng)了，但要求上去不能動(dòng)。男忍不住，央求動(dòng)一下，女不肯。男：動(dòng)一下給豬2頭。女同意。男動(dòng)了8次后停下。女問(wèn)：為何不動(dòng)?男：豬沒(méi)了。女小聲說(shuō)：要不我給你豬。。。亮后，男吹著口哨趕30頭(含少婦家的10頭)趕集去了。。。
趣解：要善于把握用戶心理，發(fā)現(xiàn)用戶潛在需求，前期多加引導(dǎo)，培養(yǎng)，等到顧客在你這里獲得愉悅的購(gòu)物體驗(yàn)，他能給你的回報(bào)往往比你當(dāng)初投入的還要多。(此笑話雖有辱正派人士之視聽，但其中的確包含不少營(yíng)銷學(xué)理論。)
6. 分清主次
一天動(dòng)物園管理員發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來(lái)了，于是開會(huì)討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過(guò)低。所以他們決定將籠子的高度由原來(lái)的10米加高到20米。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來(lái)，所以他們又決定再將高度加高到30米。沒(méi)想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到100米。一天長(zhǎng)頸鹿和幾只袋鼠們?cè)陂e聊，“你們看，這些人會(huì)不會(huì)再繼續(xù)加高你們的籠子?”長(zhǎng)頸鹿問(wèn)。“很難說(shuō)。”袋鼠說(shuō)∶“如果他們?cè)倮^續(xù)忘記關(guān)門的話!”
趣評(píng)：事有“本末”、“輕重”、“緩急”，關(guān)門是本，加高籠子是末，舍本而逐末，當(dāng)然就不得要領(lǐng)了。管理是什么?管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，認(rèn)清事情的“本末”、“輕重”、“緩急”，然后從重要的方面下手。
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