提起“精工”手表，可以說(shuō)無(wú)人不知、無(wú)人不曉。本田精工差不多獨(dú)占了日本手表零配件的供應(yīng)市場(chǎng)，但是“本田精工”的總經(jīng)理本田秀即使在今天接受采訪時(shí)，仍是小心翼翼，劈頭就說(shuō)：“千萬(wàn)別這么講，干我們這一行，嘴巴守緊一點(diǎn)兒，比什么都重要。”
第二次世界大戰(zhàn)后，日本手表行業(yè)受到大規(guī)模經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，其中以下游手工業(yè)者集中地的長(zhǎng)野縣郭諏訪一帶，遭受的直接沖擊最大。然而現(xiàn)在諏訪一帶的企業(yè)，卻出乎意料地穩(wěn)固，有人說(shuō)這與諏訪人的守口成性有關(guān)。諏訪一帶素有“東洋瑞士”之稱，當(dāng)?shù)丶夹g(shù)最進(jìn)步、收益也最豐碩的“本田精工”，就是最具備這種諏訪氣質(zhì)的企業(yè)團(tuán)體。
“不輕露口風(fēng)”在商場(chǎng)上是極重要的大事。本田秀曾斬釘截鐵地說(shuō)過(guò)以下一番話，“我們的工廠一向不給人看。一方面，只要是專家，看了馬上就會(huì)知道廠中訣竅；另一方面，保密也是我們能提供給買主的一個(gè)銷售特點(diǎn)。”因此，向“本田精工”采購(gòu)零件的買主，都不必?fù)?dān)心會(huì)在零件采購(gòu)單上，泄露了他們自己正在制造什么新產(chǎn)品的秘密。這就是本田秀做生意成功的訣竅——言多必失、不輕露口風(fēng)。
生意人在外面跟人談生意，最忌諱的就是說(shuō)話時(shí)嘴邊沒(méi)有把門的，什么都說(shuō)。其實(shí)，中國(guó)古代早就有“逢人只說(shuō)三分話，未可全拋一片心”的教導(dǎo)。戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的著名思想家韓非子更是在《說(shuō)難》一文中指出：“周澤未濟(jì)，而語(yǔ)之極，如此者身危。”
很多人總覺(jué)得只要自己光明磊落，便凡事無(wú)不可對(duì)人言，但假如對(duì)方是個(gè)小人時(shí)，你的三分話已經(jīng)顯得太多了。在生意場(chǎng)上如果彼此間的關(guān)系一般，你卻跟人家談得很深，這就顯示你自己沒(méi)有知人之明。若是你的話題涉及對(duì)方本人，但他與你根本就不熟悉，你卻硬跟別人說(shuō)一些純屬私人的事情，就顯得唐突冒昧。再說(shuō)，如果談話本身涉及商業(yè)機(jī)密，因?yàn)槟阋粫r(shí)的“暢所欲言”，便將自己的底牌一股腦地兜售給對(duì)方，豈不是太過(guò)愚蠢了嗎？實(shí)際上，在生意場(chǎng)上，與一般的客戶交談，三分話已經(jīng)是太多了。
另外，任何人都有自己不愿讓人知道的隱私，因此在談話時(shí)千萬(wàn)不要追根問(wèn)底、探聽(tīng)別人的隱私，這是生意人最忌諱的事。雖說(shuō)好奇心人皆有之，但此時(shí)最好還是將你的好奇心收起來(lái)。
生意人在與客戶談判時(shí)必須注意，即使是一個(gè)很好的話題，說(shuō)時(shí)也要適可而止，不可拖延下去，否則會(huì)令人疲倦。說(shuō)完一個(gè)話題之后，若不能引起對(duì)方發(fā)言，而必須仍由你支持局面時(shí)，就要另找新鮮話題，如此才能把對(duì)方的興趣維持下去。在談話當(dāng)中，對(duì)方的發(fā)言機(jī)會(huì)雖為你所操縱，但你必須時(shí)常找機(jī)會(huì)誘導(dǎo)對(duì)方說(shuō)話，像說(shuō)到某一件事時(shí)可征求他對(duì)該事的看法，或在某種情形時(shí)請(qǐng)他講述自己的經(jīng)驗(yàn)等，使對(duì)方不致只聽(tīng)不說(shuō)，才不失為一個(gè)善于說(shuō)話的人。話題轉(zhuǎn)了兩三次，而對(duì)方仍無(wú)將發(fā)言機(jī)會(huì)接過(guò)去的意思，或沒(méi)有做主動(dòng)發(fā)言的表示時(shí)，你應(yīng)該設(shè)法把這個(gè)談話結(jié)束。即使你精神還好，也應(yīng)讓別人休息休息了。
因此，與生意伙伴交往應(yīng)酬時(shí)，假如人家根本就沒(méi)有談興，你一定要知趣地及時(shí)剎車。即使在所談的三分話里，也要注意回避自己的商業(yè)機(jī)密，最好只談一些風(fēng)花雪月、天象氣候及時(shí)事政治之類的一般性話題，雖然言之無(wú)物，卻不妨談得趣味橫生、逗樂(lè)多多，既消磨了時(shí)間，又加深了感情，何樂(lè)而不為呢？
如果語(yǔ)言是樹(shù)，沉默就是它的根須；如果語(yǔ)言是船，沉默就是它的舵手；如果語(yǔ)言是箭，沉默就是它的弓弦。說(shuō)話和沉默是相輔相成的好兄弟。人，有時(shí)要說(shuō)話，有時(shí)要沉默；要學(xué)會(huì)說(shuō)話，也要學(xué)會(huì)沉默；要善于說(shuō)話，也要善于沉默。言貴在扼要，在精確，不在多。言不由衷，言不及義，話不中肯；有的時(shí)候言多必失、言過(guò)其實(shí)、胡說(shuō)八道都是話說(shuō)多了，不說(shuō)反而是效果好。倘若不懂幽默，只好選擇沉默。
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