美國(guó)有一家生產(chǎn)牙膏的公司，產(chǎn)品優(yōu)良，包裝精美，深受廣大消費(fèi)者的喜愛，每年?duì)I業(yè)額蒸蒸日上。
記錄顯示，前十年每年的營(yíng)業(yè)增長(zhǎng)率為10%～20％，令董事部雀躍萬(wàn)分。
不過(guò)，隨后的幾年里，業(yè)績(jī)卻停滯下來(lái)，每個(gè)月維持同樣的數(shù)字。
董事部對(duì)業(yè)績(jī)表現(xiàn)感到不滿，便召開全國(guó)經(jīng)理級(jí)高層會(huì)議，以商討對(duì)策。 會(huì)議中，有名年輕經(jīng)理站起來(lái)，對(duì)董事部說(shuō)：“我手中有張紙，紙里有個(gè)建議，若您要使用我的建議，必須另付我5萬(wàn)元！”
總裁聽了很生氣說(shuō)：“我每個(gè)月都支付你薪水，另有分紅、獎(jiǎng)勵(lì)。現(xiàn)在叫你來(lái)開會(huì)討論，你還要另外要求5萬(wàn)元。是不是過(guò)分了？”
“總裁先生，請(qǐng)別誤會(huì)。若我的建議行不通，您可以將它丟棄，一分錢也不必付。”年輕的經(jīng)理解釋說(shuō)。
“好！”總裁接過(guò)那張紙后，看完，馬上簽了一張5萬(wàn)元支票給那年輕經(jīng)理。
那張紙上只寫了一句話：將現(xiàn)有的牙膏管口的直徑擴(kuò)大1毫米。
總裁馬上下令更換新的包裝。
試想，每天早上，每個(gè)消費(fèi)者擠出比原來(lái)粗1毫米的牙膏，每天牙膏的消費(fèi)量將多出多少呢？
這個(gè)決定，使該公司隨后一年的營(yíng)業(yè)額增加了30％。
在試圖增加產(chǎn)品銷量的時(shí)候，絕大多數(shù)人總是在大力開發(fā)市場(chǎng)、籠絡(luò)更多的顧客方面做文章，如果你轉(zhuǎn)換一下腦筋，增加老顧客的消費(fèi)量，也能夠達(dá)到同樣的目的。
能夠從另一個(gè)角度看問(wèn)題，見人之所不見，善于突破常規(guī)，就是創(chuàng)造。
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