李嘉誠(chéng)奠定成功的四因素：“對(duì)于我來(lái)說(shuō)，一場(chǎng)最漂亮的仗，其實(shí)是一場(chǎng)事前清楚計(jì)算得失的仗。“好謀而成、分段治事、不疾而速、無(wú)為而治”四句話是環(huán)環(huán)相扣、互為因果的。“好謀而成”是凡事深思熟慮，謀定而后動(dòng)。“分段治事”是洞悉事物的條理，按部就班的進(jìn)行。
“不疾而速”，你靠著老早有這個(gè)很多數(shù)據(jù)，很多困難你老早已經(jīng)知道，就是你沒(méi)做這個(gè)事之前，你老早想到假如碰到這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候。你怎么辦？由于已有充足的準(zhǔn)備，故能胸有成竹，當(dāng)機(jī)會(huì)來(lái)臨時(shí)自能迅速把握，一擊即中。如果你沒(méi)有主意，怎么樣“不疾而速”？“無(wú)為而治”則要有好的制度、好的管治系統(tǒng)來(lái)管理。兼具以上四種因素，成功的藍(lán)圖自然展現(xiàn)。
李嘉誠(chéng)談老板與領(lǐng)袖的差異：“我常常問(wèn)我自己，你是想當(dāng)團(tuán)隊(duì)的老板，還是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖？一般而言，做老板簡(jiǎn)單得多，你的權(quán)力主要來(lái)自你地位，這可能是上天的緣分或憑著你的努力和專(zhuān)業(yè)的知識(shí)。做領(lǐng)袖就比較復(fù)雜，你的力量源自人性的魅力和號(hào)召力。做一個(gè)成功的管理者，態(tài)度與能力一樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人，促動(dòng)別人自覺(jué)甘心賣(mài)力；老板只懂支配眾人，讓別人感到渺小。”
李嘉誠(chéng)談人才：成功的管理者都應(yīng)是伯樂(lè)，不斷在甄選、延攬比他更聰明的人才，不過(guò)有些人卻一定要避免。絕對(duì)不能挑選名氣大卻妄自標(biāo)榜的“企業(yè)明星”。企業(yè)也無(wú)法負(fù)擔(dān)那些濫竽充數(shù)、唯唯諾諾或者灰心喪志的員工，更無(wú)法容忍以自我表演為一切出發(fā)點(diǎn)的企業(yè)明星。我的經(jīng)驗(yàn)是，挑選團(tuán)隊(duì)，忠誠(chéng)心是基本，但更重要的是要謹(jǐn)記，光有忠誠(chéng)但能力低的人或道德水平低下的人遲早累垮團(tuán)隊(duì)、拖垮企業(yè)，是最不可靠的人。
因此，要建立同心協(xié)力的團(tuán)隊(duì)。第一條法則就是能聆聽(tīng)得到沉默的聲音，你要問(wèn)自己團(tuán)隊(duì)和你相處有無(wú)樂(lè)趣可言，你可不可以做到開(kāi)明公平、寬宏大量，而且承認(rèn)每一個(gè)人的尊嚴(yán)和創(chuàng)造的能力，不過(guò)我要提醒，有原則和坐標(biāo)，而不是要你當(dāng)個(gè)費(fèi)時(shí)矯枉過(guò)正的執(zhí)著的人。
讓你的敵人都相信你：我告訴我的孫兒，做人如果可以做到“仁慈的獅子”，你就成功了！仁慈是本性，你平常仁慈，但單單仁慈，業(yè)務(wù)不能成功，你除了在合法之外，更要合理去賺錢(qián)。但如果人家不好，獅子是有能力去反抗的，我自己想做人應(yīng)該是這樣。有人問(wèn)我做人成功的要訣為何？我認(rèn)為做人成功的重要條件：讓你的敵人都相信你。要做到這樣，第一是誠(chéng)信。敵人相信你不單只是誠(chéng)信，敵人相信你是因?yàn)橄嘈拍悴粫?huì)傷害他。第二是自強(qiáng)不息，第三是真的要追求知識(shí)、準(zhǔn)確的訊息。
簡(jiǎn)單就是美：他的辦公室就像他的打扮一樣簡(jiǎn)單。沒(méi)有任何獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)座，沒(méi)有文件、照片，沒(méi)有音響與電視，甚至連一本襯托學(xué)識(shí)的書(shū)籍都沒(méi)有。唯一能證明這間辦公室主人確實(shí)是李嘉誠(chéng)的，只有一座小小的“李嘉誠(chéng)公仔”，那是同事送他的生日禮物。除了兩臺(tái)計(jì)算機(jī)，李嘉誠(chéng)辦公室最醒目的“家具”，是六臺(tái)電話。座位后方共四臺(tái)。第一臺(tái)，只有最親密的朋友與家人，才能連上線；第二臺(tái)，直通和記黃埔總裁；第三臺(tái)與第四臺(tái)，供集團(tuán)開(kāi)會(huì)使用。左手邊兩臺(tái)，第一臺(tái)，直通秘書(shū)室；第二臺(tái)，可撥打長(zhǎng)江大廈所有分機(jī)。七人座位、六臺(tái)電話、兩臺(tái)計(jì)算機(jī)，構(gòu)成他的工作藍(lán)圖。長(zhǎng)江集團(tuán)近年重要決策，就在這里決定
在卓越與自負(fù)之間：2008年，關(guān)于“自負(fù)指數(shù)”的演講中，李嘉誠(chéng)說(shuō)：“在‘卓越’與‘自負(fù)’之間取得最佳平衡并不容易，因?yàn)橛行判摹?lsquo;勇敢無(wú)畏’也是品德，但沉醉于過(guò)往和眼前成就、與生俱來(lái)的地位或財(cái)富的傲慢自信，其實(shí)是一種能力的潰瘍。”
李嘉誠(chéng)管理的藝術(shù)：2005年，李嘉誠(chéng)在長(zhǎng)江商學(xué)院談“管理的藝術(shù)”時(shí)，指出好的管理者“首要任務(wù)是知道自我管理是一大重任，在流動(dòng)與變化萬(wàn)千的世界中，發(fā)現(xiàn)自己是誰(shuí)，了解自己要成什么模樣是建立尊嚴(yán)的基礎(chǔ)……思索是上天恩賜人類(lèi)捍衛(wèi)命運(yùn)的盾牌，很多人總是把不當(dāng)?shù)淖晕夜芾砼c交惡運(yùn)混為一談，這是很消極無(wú)奈何的，在某一程度上是不負(fù)責(zé)任的人生態(tài)度。”
李嘉誠(chéng)說(shuō)毅力和心力：2005年，李嘉誠(chéng)在汕頭大學(xué)的演講，他談及毅力和心力：“如果你認(rèn)為毅力是每分每秒的‘艱苦忍耐’式的奮斗，這是很不足的心理狀態(tài)，毅力是一種心態(tài)，不是一種生活。真正有毅力的人清楚自己人生的目標(biāo)，且愿意承擔(dān)責(zé)任，有顆堅(jiān)強(qiáng)、又充滿著希望的心。知道什么是原則、事實(shí)與正義。有極大的勇氣和謹(jǐn)慎。”
而“心力是理性和理智心靈的發(fā)展，通過(guò)終生思索和追求學(xué)問(wèn)的人一定不會(huì)掉進(jìn)時(shí)間的迷宮，在營(yíng)營(yíng)役役中黯然失去生命的光彩。善于學(xué)習(xí)的人能領(lǐng)會(huì)和掌握未來(lái)，好學(xué)的人懂得把觀察、經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)轉(zhuǎn)化為智慧并使用得當(dāng)，不僅能把夢(mèng)想持之以恒，更懂得如何事半功倍。”
家和萬(wàn)事興：堅(jiān)持家和萬(wàn)事興，以和為貴，是李嘉誠(chéng)商道之一。每天忙碌于商務(wù)的他，總要定期參拜高堂，聆聽(tīng)教誨。母親因病重需住院治療，李嘉誠(chéng)親自抱母親上下救護(hù)車(chē)。即使每日商務(wù)纏身，他也在母親住院治療期間，日夜守護(hù)在母親床前。
李嘉誠(chéng)的表妹莊月明，是他日后的妻子。兩人從小青梅竹馬，在李嘉誠(chéng)最無(wú)助、最困難的時(shí)候，他的表妹一直陪伴在左右。當(dāng)時(shí)的李嘉誠(chéng)一無(wú)所有，是個(gè)初中生，而莊月明是香港大學(xué)的畢業(yè)生，還留學(xué)日本。這門(mén)親事遭到了所有人的反對(duì)，但是兩個(gè)人卻堅(jiān)持走了下來(lái)，他們對(duì)愛(ài)情的執(zhí)著終于感動(dòng)了長(zhǎng)輩，同意兩人結(jié)婚。到1989年，莊月明因心臟病猝發(fā)去世，當(dāng)時(shí)李嘉誠(chéng)才60出頭，身體硬朗，又是富豪，因此不乏主動(dòng)示愛(ài)的美女。香港不少富商以緋聞為榮，但李嘉誠(chéng)始終如一塊白璧。
李嘉誠(chéng)管理之道：有這樣一個(gè)故事：李嘉誠(chéng)口袋里的一枚硬幣滾落到一個(gè)角落里，他彎腰去拾，卻沒(méi)有拾到。一旁的門(mén)童為他拾起，恭敬地放到他手里。李嘉誠(chéng)給了100港幣的小費(fèi)作為酬謝。旁人問(wèn)起，李嘉誠(chéng)說(shuō)：“硬幣若不拾起，便沒(méi)有用處；拾起，我還有用。100元錢(qián)對(duì)他來(lái)說(shuō)也是有用的。錢(qián)的作用不在于聚斂，而在于使用。”
這還可以反映到李嘉誠(chéng)的管理之道。“管理一家大公司，你不可以樣樣事情親力親為，首先要讓員工有歸屬感，對(duì)他們好，讓他們喜歡你。”時(shí)至今日，社會(huì)環(huán)境已與多年前李嘉誠(chéng)創(chuàng)業(yè)時(shí)有很多不同，有人認(rèn)為為了成功可以不擇手段。李嘉誠(chéng)卻說(shuō)，“絕不同意為了成功而不擇手段，即使僥幸略有所得，也必不能長(zhǎng)久。”
李嘉誠(chéng)多元化經(jīng)營(yíng)：關(guān)于企業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)，李嘉誠(chéng)先生認(rèn)為“現(xiàn)在是一個(gè)多元的年代，四方八面的挑戰(zhàn)很多。我們業(yè)務(wù)遍布55個(gè)國(guó)家，公司的架構(gòu)及企業(yè)文化，必須兼顧來(lái)自不同地方同事的期望與顧慮。所以靈活的架構(gòu)可以為集團(tuán)輸送生命動(dòng)力，還可以給不同業(yè)務(wù)的管理層自我發(fā)展的生命力，甚至讓他們互相競(jìng)爭(zhēng)，不斷尋找最佳發(fā)展機(jī)會(huì)，帶給公司最大利益。公司一定要有完善的治理守則和清晰的指引，才可以確保創(chuàng)意空間。例如長(zhǎng)實(shí)，長(zhǎng)實(shí)在過(guò)去十年有很多不同的創(chuàng)意組織和管理人員，他們的表現(xiàn)都很出色，所有項(xiàng)目不分大小，全部都是很有潛力和有不俗的利潤(rùn)。大家一定要知道，企業(yè)越大，單一的指令與行為是不可行的，因?yàn)檫@會(huì)限制不同的管理階層，發(fā)揮他的專(zhuān)業(yè)和經(jīng)驗(yàn)。”
他告誡國(guó)內(nèi)的企業(yè)家在多元化經(jīng)營(yíng)時(shí)必需具備三個(gè)條件：“第一個(gè)，你做那個(gè)行業(yè)，一定要追求那個(gè)行業(yè)最好的知識(shí)，最好的技術(shù)是什么，且必須處于最佳的狀態(tài)。這是第一。第二，努力、毅力。不過(guò)，很重要的是，如果一個(gè)機(jī)構(gòu)，沒(méi)有掌握跟這個(gè)行業(yè)有關(guān)的知識(shí)，如果你判斷錯(cuò)誤，就算你再努力、再有毅力，你失敗的代價(jià)太大。第三就是建立好的制度與人才。
李嘉誠(chéng)的財(cái)富觀：李嘉誠(chéng)有兩個(gè)事業(yè)，一個(gè)是拼命賺錢(qián)的事業(yè)；另一個(gè)是不斷花錢(qián)的事業(yè)，他的投入足以讓他成為亞洲有史以來(lái)最偉大的公益慈善家。“一個(gè)人有了衣食住行這個(gè)條件之后，應(yīng)該對(duì)社會(huì)多一點(diǎn)關(guān)懷。”李嘉誠(chéng)一直在追求內(nèi)心的富貴。貴為天子，未必是貴；賤如匹夫，不為賤也！在中國(guó)古代哲學(xué)家早就悟透的道理之下，李嘉誠(chéng)又自創(chuàng)內(nèi)心的財(cái)富，這就是真正的財(cái)富。
關(guān)于財(cái)富，李嘉誠(chéng)還有一段非常精彩的描述：“1957年、1958年初，我賺到很多錢(qián)，人生是否有錢(qián)便真的會(huì)快樂(lè)？那時(shí)候開(kāi)始感到迷惘，覺(jué)得不一定。后來(lái)終于想通了，事業(yè)上應(yīng)該多賺錢(qián)，有機(jī)會(huì)便用錢(qián)，這樣一生賺錢(qián)才有意義。當(dāng)我最初打工的時(shí)候，我有很大的壓力。打工的時(shí)候，尤其是最初一兩年，要求知，又要交學(xué)費(fèi)，自己儉到不得了，還要供弟妹讀中小學(xué)以至大學(xué)，頗為辛苦。開(kāi)始做生意的最初幾年，只有極少的資金，的確要面對(duì)很多問(wèn)題，很多艱辛。但慢慢地，你想通了，以這樣的勤力，肯去求知，肯常常去想創(chuàng)新的意念，慳儉自己，對(duì)人慷慨，交朋友，有義氣、又肯幫人，自己做得到的，盡力去做。如果按這條路走，遲早一定有某一程度的成就，應(yīng)該生活無(wú)憂。當(dāng)生意更上一層樓的時(shí)候，絕不貪心，更不會(huì)貪得無(wú)厭。”
希望財(cái)富讓更多的人分享，一直是李嘉誠(chéng)對(duì)待財(cái)富的原則之一。李嘉誠(chéng)說(shuō)自己有三個(gè)兒子，除了澤楷、澤鉅外，李嘉誠(chéng)基金會(huì)是他的三兒子，他也最疼愛(ài)自己的三兒子。李嘉誠(chéng)和他的李嘉誠(chéng)基金會(huì)通過(guò)各種途徑的慈善捐款累計(jì)達(dá)140多億元。
李嘉誠(chéng)經(jīng)商的一生，其實(shí)是做人的一生。到底他一生中認(rèn)為最重要的事情是什么呢？我想，應(yīng)該是如何做人。李嘉誠(chéng)在香港大學(xué)演講時(shí)曾給大學(xué)生列出一張成功的表單，在這張表單里，他寫(xiě)下了這些詞：
“我常常想能列出我個(gè)人認(rèn)為成功一生缺一不可的素質(zhì)，堅(jiān)毅、勇氣、有志、有識(shí)、有恒、有為、誠(chéng)懇、可靠、有禮、寬容、公平、正義、洞察、智慧、尊重、正直、和善大方……”
擁有這些素質(zhì)的這個(gè)人，就是李嘉誠(chéng)，唯一的李嘉誠(chéng)。
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