曾經(jīng)一個(gè)修行很深的和尚，請(qǐng)教一位大師：“我雖致力求道，但心總有不安，請(qǐng)大師為我安心。”大師答：“你把心拿來(lái)，我為你安。”和尚說(shuō)：“我找不到我那顆不安的心。”大師答：“我已經(jīng)把你的心安好了。”于是和尚大悟。這是禪宗初祖達(dá)摩大師傳法二祖慧可的故事。
人的一生，自有其跌宕起伏。我不指望能像前人那樣能大徹大悟，但也希望不致迷失了自我，有幸看到了幾個(gè)有幫助的工具：鏡子、祈愿杖、偵探帽（和放大鏡）、蛋、勇氣棒、登山鉤。希望與大家共享。
當(dāng)我不知道我究竟是誰(shuí)、我在為什么而工作時(shí)，危機(jī)就產(chǎn)生了，直至心力交瘁。因而當(dāng)我迷茫時(shí)，最需要的是一面能反觀自己內(nèi)心的鏡子。
鏡子：鏡子代表了我審視自我以及尋求和利用反饋的能力。鏡子所反映的應(yīng)真實(shí)、并始終保持一致。
下面這三個(gè)問(wèn)題會(huì)有助于形成真實(shí)的全景影像，我就是把這三個(gè)問(wèn)題當(dāng)做鏡子來(lái)用：
1我怎樣來(lái)到這里的？
我因?yàn)槭裁丛蚨邮茏霈F(xiàn)在的工作？是為了收入增加、保障、經(jīng)驗(yàn)、還是挑戰(zhàn)？我當(dāng)時(shí)是否得到了自己想要的合同，或者是否做出了讓自己后來(lái)耿耿于懷的讓步？
2我現(xiàn)在感覺(jué)怎樣？
我渴望在這里工作嗎？對(duì)項(xiàng)目有信心還是有不祥的預(yù)感？對(duì)安排的任務(wù)，自己是感到迷惑不解還是很清晰？對(duì)完成自己的項(xiàng)目任務(wù)是否很有把握？我對(duì)工作中的的理解是什么？是金錢，還是業(yè)績(jī)、能力？如果是不斷重復(fù)自己之前的工作，自己會(huì)厭煩嗎？在這里什么感覺(jué)，是感覺(jué)很勉強(qiáng)、或壓力很大嗎？如果是，能說(shuō)出是哪些事情讓自己有這種感覺(jué)？無(wú)論我感受如何，它是成功完成此工作所需要的正確心態(tài)嗎？如果不是，我該采取什么措施來(lái)擺正心態(tài)？
3我希望發(fā)生什么？
我自己有過(guò)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃嗎？現(xiàn)在的工作是我長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃中的一個(gè)不可或缺的環(huán)節(jié)嗎？我在這里工作的目的達(dá)到了嗎？我還會(huì)在這里干多久（或者我還會(huì)在這個(gè)位置上做多久）？
如果不知道自己想要什么，你就不大可能得到它。在迷茫時(shí)，我需要祈愿杖來(lái)發(fā)現(xiàn)自己究竟想要什么。
祈愿杖：提醒我注意爭(zhēng)取到自己所想要的和在必要時(shí)接受無(wú)法獲得的結(jié)果的能力。它不能確保我能得到自己想要的東西，但是它能幫助我知道自己想要什么從而能夠去爭(zhēng)取。
使用祈愿杖時(shí)，要注意下面這幾點(diǎn)：
不要試圖了解他人的想法，要了解自己的想法。在明白自己的愿望是什么之前，不要擔(dān)心它們是否可行。在明白自己的愿望是什么之前，不要擔(dān)心它們是否合理。在明白自己的愿望是什么之前，不要擔(dān)心它們是否能被別人接受。關(guān)注自己目前正在做的事情和沒(méi)在做的事情，從中發(fā)現(xiàn)你真正想要什么。（ ）關(guān)注自己的感受，把它作為了解你想要什么以及不想要什么的指南。不要擔(dān)心自己有可能得不到想要的東西，如果真的得不到，那是你會(huì)有足夠的時(shí)間去擔(dān)心。不要限制自己想要的東西的數(shù)量。不要在談判前就降低自己的談判條件。你可以坦率地與其他相關(guān)人員進(jìn)行談判，你不一定非要考慮他們的談判要求。他們也有自己的祈愿杖。
談到愿望，建議看看《肖申克的救贖》這部影片，這是一個(gè)實(shí)現(xiàn)自己愿望的故事，一個(gè)在毫無(wú)尊嚴(yán)和自由的環(huán)境中爭(zhēng)取尊嚴(yán)和自由的故事。
偵探帽（和放大鏡）：偵探帽（和放大鏡）是我們研究數(shù)據(jù)并從而進(jìn)行分析推理的能力。
這個(gè)工具對(duì)于某些人來(lái)說(shuō)可能有些難以理解，不過(guò)可以建立自己的偵探網(wǎng)絡(luò)，借助他人的幫助同時(shí)也幫助他人。
社會(huì)是復(fù)雜的，充滿著各種悖論，這是讓人無(wú)所適從的一個(gè)原因吧。舉個(gè)例子：某公司因?yàn)樘峁┑哪稠?xiàng)服務(wù)因?yàn)榉?wù)質(zhì)量低而少人問(wèn)津，而人們希望提高其服務(wù)質(zhì)量的要求卻被拒絕，理由是人們很少用。相反，如果某項(xiàng)服務(wù)因?yàn)檫^(guò)于出色，服務(wù)商也可能因?yàn)殚L(zhǎng)時(shí)間聽(tīng)不到人們對(duì)此服務(wù)的意見(jiàn)，而最終取消該項(xiàng)服務(wù)。
這些需要我們戴上偵探帽去尋找問(wèn)題的真相，比如客戶的沉默究竟是表示他們不滿還是滿意，這需要我們尋求一些反饋，而不是習(xí)慣性地去判斷。
下面是一些有助于我們分析事物的提示：不要因?yàn)槭掷镉袀€(gè)錘子，所有東西都想敲打。尋找問(wèn)題時(shí)，不要被找到的第一個(gè)問(wèn)題所迷惑。如果一件事情的做法過(guò)于復(fù)雜，那么你很有可能是做錯(cuò)了。如果你的思考能力不是特別好，那就不要想得太多。廢除那些自己不能理解的規(guī)則，那些可能是有意制造的混亂（中國(guó)的經(jīng)濟(jì)學(xué)家和股評(píng)家大都擅長(zhǎng)于此）。如果行動(dòng)開(kāi)始變得徒勞，那么就去搜集信息。如果信息也變得毫無(wú)用處，那就去睡一覺(jué)吧。他們（雇主或客戶或某些群體）怎樣對(duì)待別人，最終也會(huì)怎樣對(duì)待你。
蛋：蛋代表我從自身中吸收需要的全部營(yíng)養(yǎng)成分來(lái)成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)和發(fā)展的能力。
蛋提示我自己是會(huì)成長(zhǎng)的，成長(zhǎng)的根源在于自己。我們每個(gè)人身上都隱藏著無(wú)數(shù)的潛在能力和可能，不要在思想上把自己限制住了。當(dāng)改變來(lái)臨時(shí)，要相信自己也是可以成長(zhǎng)和發(fā)展的。對(duì)于自己的所為，不應(yīng)量入為出，而應(yīng)擁有大的，并從小處開(kāi)始做。
記住這個(gè)故事，在內(nèi)布拉斯加一個(gè)農(nóng)民百歲壽辰那天，他接受了一名記者的采訪：
記者問(wèn)：“你一生都住在內(nèi)布拉斯加嗎？”
“哦，是的，”但片刻后，這位農(nóng)民又補(bǔ)充道：“到現(xiàn)在為止。”
每當(dāng)你聽(tīng)到看起來(lái)會(huì)將你鎖入一種恒定狀態(tài)的暗示或評(píng)論時(shí)，你別忘了加上“到現(xiàn)在為止”。
勇氣棒：勇氣棒時(shí)刻提醒我，我自身就擁有敢于冒失敗風(fēng)險(xiǎn)而嘗試新鮮事物的勇氣。以免我變得過(guò)于謹(jǐn)小慎微而至于不敢嘗試任何新事物。
與勇氣對(duì)應(yīng)的是恐懼。關(guān)于恐懼，這有兩個(gè)很有意思的定義：
fear = find everything and run（恐懼 = 發(fā)現(xiàn)一切并逃跑） fear = find every available resource（恐懼 = 發(fā)現(xiàn)一切可利用的資源）
而這后一個(gè)定義，就是勇氣的表現(xiàn)。
勇氣不是一種感覺(jué)，而是一種外在的表現(xiàn)。正因?yàn)橛職馐且环N外在表現(xiàn)，這種表現(xiàn)可以被別人看為是有勇氣的，也可被看做是怯懦的。
比如，一個(gè)會(huì)議中，臨時(shí)讓你上臺(tái)發(fā)言，而你對(duì)主題又不了解，這時(shí)你會(huì)怎么做？是你承認(rèn)自己對(duì)主題不了解而拒絕發(fā)言有勇氣，還是你冒著被識(shí)破的危險(xiǎn)而上臺(tái)發(fā)言有勇氣呢？因此不用過(guò)于關(guān)注外在的評(píng)價(jià)。
勇氣棒，應(yīng)該是一只手能握住的，光滑的，沒(méi)有任何尖刺的木棒。而不應(yīng)是棒球棍那樣的，因?yàn)橛職獠皇窃谟趽魯』虿倏v他人。勇氣棒的作用在于幫助我保持鎮(zhèn)定從而在行動(dòng)中勇往直前。下面是一些勇氣棒起作用的實(shí)例：
“當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己正在害怕某事會(huì)非常困難時(shí)，我就通過(guò)想象自己的勇氣棒來(lái)回憶自己以往曾經(jīng)完成過(guò)更加困難的事情。”“我曾經(jīng)害怕情況將變得很糟，打算聽(tīng)天由命。這時(shí)勇氣棒提醒自己要保持冷靜。于是我開(kāi)始考慮是否有其他的可能結(jié)果，結(jié)果發(fā)現(xiàn)還存在很多其他可能；不僅如此，我還意識(shí)到那最糟糕的結(jié)果并不大可能發(fā)生，只是它著實(shí)令人驚慌而已。”“意識(shí)到各種結(jié)果的可能性時(shí)，勇氣棒令我冷靜了下來(lái)；不久，我就開(kāi)始考慮那些有可能影響結(jié)果的其他因素，以及我怎樣影響它們。”“我對(duì)我所要做的事情感到恐懼，但我的勇氣棒提醒我：如果我不做的話，那會(huì)導(dǎo)致更加可怕的后果。”
生活中，我們?cè)诰S持自己的原則行事、嘗試新事物時(shí)總是會(huì)遇到很多困難，這時(shí)握住勇氣棒吧，同時(shí)別忘了帶上登山鉤。
登山鉤：登山鉤代表我確保自己安全、避免無(wú)謂風(fēng)險(xiǎn)的能力，這樣我才能接受類似選擇新路的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)嘗試新事物時(shí)，是需要勇氣和創(chuàng)造力的。而有多少因素能產(chǎn)生恐懼而影響我們的創(chuàng)造力呢？
害怕出錯(cuò)；追求完美；追求成功的壓力；試圖取悅他人；害怕被他人注意等等都會(huì)導(dǎo)致恐懼。在憂慮不安時(shí)，往往會(huì)令人陷入雙重困境：做，你會(huì)失敗；不做，你也會(huì)失敗。從而讓人裹足不前。
登山鉤就是打破這種困境的工具。對(duì)于面臨的每個(gè)問(wèn)題，在每個(gè)可能跌倒或失敗之處：
舉出一個(gè)反例來(lái)進(jìn)行反駁。沒(méi)有反例時(shí)，努力理解問(wèn)題的深層結(jié)構(gòu)，分析收集到的失敗案例，從中學(xué)習(xí)。自愿選擇路線。
關(guān)于這些工具的使用，實(shí)際中可以隨意根據(jù)需要選擇，也可以加入自己的工具。下面我也只提供一種參考：先用鏡子發(fā)現(xiàn)自己的全景狀態(tài)，再使用祈愿杖來(lái)找出自己想要達(dá)到的目的，戴上偵探帽找出從當(dāng)前狀態(tài)走到目的所采用的方法，用蛋讓自己感受自我成長(zhǎng)與發(fā)展的信心，手握勇氣棒開(kāi)始行動(dòng)，行動(dòng)時(shí)用登山鉤來(lái)提示我們注意安全。
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