1、晉升一名員工可能流失幾名員工。
3、在任何領(lǐng)域里，觀念的改變是最偉大的。
4、官與管之間的差距在于兩個(gè)竹片子。
5、員工犯錯(cuò)并不可怕，可怕的是一錯(cuò)再錯(cuò)，錯(cuò)第一次是員工的錯(cuò)，錯(cuò)第二次是你的錯(cuò)。
6、純管理方式是無(wú)視于員工人性的管理模式。
7、員工需求排位：成就感、參與感、體諒人的上司、休假、獎(jiǎng)金。
8、在分配上，易粗不易細(xì)；做事上，易細(xì)不易粗。
9、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)講究的是勤勞的經(jīng)濟(jì)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)講究的是效率的經(jīng)濟(jì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)講究的是創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)講究的是體驗(yàn)的經(jīng)濟(jì)。
10、偉大的團(tuán)結(jié)凝聚偉大的力量，偉大的力量成就偉大的事業(yè)。任何人的事業(yè)成就不是單體，而是建立在整體和維護(hù)之中。
11、資源投入與員工努力方向的一致性；人的努力方向決定著資源的投入效率。
12、中層以下人員強(qiáng)調(diào)專業(yè)能力，高層人員強(qiáng)調(diào)判斷能力。
13、企業(yè)的關(guān)鍵在于三種不可缺少的活動(dòng)：創(chuàng)造性的活動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)，把創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)化的活動(dòng)。
14、中國(guó)的思維方式無(wú)法走出國(guó)門：企業(yè)的招聘，是給他人一個(gè)機(jī)會(huì)；而在西方，則感謝對(duì)方給企業(yè)一個(gè)機(jī)會(huì)。
15、員工不會(huì)做你期望的事，只會(huì)做你檢查的事。
16、招聘人才以滿足工作的要求為標(biāo)準(zhǔn)，不要理想的過(guò)高要求。沒(méi)有最好的，只有合適的。
17、重點(diǎn)不在你知道什么，而在你做了什么。
18、知識(shí)的管理是人力資本的管理。
19、顧客是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者，企業(yè)的本質(zhì)是創(chuàng)造顧客，員工是滿足顧客的能力。
20、績(jī)效管理不等于績(jī)效考核：靠激勵(lì)，不靠懲罰；考核不要與待遇掛鉤，要始終考慮整體利益組合，不斷改善成長(zhǎng)環(huán)境。
21、質(zhì)量需要檢驗(yàn)，服務(wù)需要體驗(yàn)。
22、企業(yè)的問(wèn)題是永久的，關(guān)鍵是看企業(yè)是否成長(zhǎng)和發(fā)展了，因?yàn)槠髽I(yè)是靠解決問(wèn)題成長(zhǎng)和發(fā)展的；沒(méi)有問(wèn)題的企業(yè)是不可能的；企業(yè)需要知道存在什么問(wèn)題，需要解決什么問(wèn)題，怎么解決問(wèn)題。
23、按勞分配不能作為管理的手段，解決不了企業(yè)的根本問(wèn)題。
24、民主管理是效率最低的管理。
25、管理不是科學(xué)，而是實(shí)踐性、有效性，是在實(shí)踐中思考和感悟的。
26、員工受激勵(lì)狀態(tài)，則是資本；員工不受激勵(lì)狀態(tài)，則是成本。
27、員工犯錯(cuò)不見(jiàn)得是壞事，有做事才會(huì)犯錯(cuò)，當(dāng)員工犯錯(cuò)時(shí)說(shuō)“我可以原諒你，但我不會(huì)放過(guò)你。
28、激勵(lì)并不一定對(duì)任何人有價(jià)值。個(gè)人努力志向和激勵(lì)做工作的結(jié)果與狀態(tài)相符，而一般的人用控制即可。
29、作為領(lǐng)導(dǎo)，你必須先有奉獻(xiàn)精神，才會(huì)對(duì)公司有貢獻(xiàn)。
30、企業(yè)無(wú)小事，小處看管理。
31、應(yīng)聘者多數(shù)是在尋求上臺(tái)階和工作空間的職位，不會(huì)選擇同職級(jí)的崗位的。
32、企業(yè)創(chuàng)造員工價(jià)值，員工創(chuàng)造顧客價(jià)值，顧客創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。
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